Premesse
Il Lavoro si conferma al centro dell’agenda politica, sociale ed economica. Ma di quale lavoro si tratta? Un lavoro allineato ai valori che esprimono le aziende, qualificato con nuove professionalità e che risponda ad esigenze di flessibilità regolata.
In attesa del “Lavoro Moderno”, si tratta di evidenziare gli impegni prioritari dei Responsabili HR che operano nelle aziende della filiera del Customer Management.

Nell’incontro si affrontano i seguenti temi:

1) Decreto Lavoro e l'inclusione sociale e lavorativa n. 48 - 2023 pubblicato in Gazzetta Ufficiale il 4 maggio 2023. Analisi di alcune novità, tra cui: incentivi per i datori di lavoro che assumono giovani (occupabili e formati), modifica del contratto di lavoro a termine (nuove causali), obblighi di informativa ai dipendenti collegati al decreto trasparenza, modifica della soglia dei fringe benefits.

2) Welfare aziendale. Le aziende impiegano il welfare, che è diventato uno standars valoriale che contribuisce a renderle più attrattive. Esempi di attività realizzate ed evidenza dei vantaggi ottenuti.

3) Modern Work. Infine, i partecipanti dibatteranno sull'evoluzione del lavoro, dopo lo smart/remote working. Come è cambiato il lavoro, anche grazie alla digitalizzazione e al remote working. Queste discontinuità hanno favorito il cambio di mentalità che offre possibilità di inclusione, valorizzando le diversità e le fragilità. Inoltre tale cambiamento e le favorevoli condizioni economiche comprendono l’uso sempre più diffuso dello strumento welfare, utile per il benessere del collaboratore.

Tra gli argomenti:
- il ridisegno degli spazi layout per renderli più attrattivi,
- i servizi richiesti nell’ambito lavorativo remoto (compresa la sicurezza delle persone e delle informazioni/dati trattati),
- la diffusione della leadership praticata nelle organizzazioni agili
- i risultati ottenuti in termini di produttività e immagine/attrattività
- la discontinuità tecnologica e l'accelerazione su nuove competenze con esigenze di formazione continua.

Il tutto calato sulle attività svolte dalle aziende della filiera del Customer Management.

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Credo che il Lavoro possa essere uno strumento
essenziale di realizzazione personale e che serva a
perseguire un progetto di vita, creando valore
per sé e per gli altri.

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Sondaggi
Leader collaborativo. Il cosidetto "modern work" richiede che nelle organizzazioni sia diffusa la leadership collaborativa.
Una possibile definizione di "Collaborazione": agevolare connessioni e interazioni fra persone e - attraverso un ambiente in cui tutti hanno la possibilità di comunicare e condividere - promuovere il coinvolgimento e l’impegno personale per conseguire obiettivi comuni, produrre nuove idee e raccogliere suggerimenti.
Il ClubCMMC propone questo sondaggio.
Dai risultati sembra evidente come il leader collaborativo misuri i risultati ottenuti soprattutto nella creazione di un "dialogo sempre più stretto" tra i "silos delle funzioni".


Welfare aziendale. Il welfare è una leva di attrazione e fidelizzazione trasversale su tutti i settori e sempre più anche è una leva di people management, che i responsabili delle risorse umane valutano per offrire una retribuzione e rimunerazione complessiva competitiva.
Il sondaggio mostra come, secondo il campione, il risultato prodotto dall’impiego del welfare sia soprattutto quello che riguarda il dipendente più ingaggiato e felice. Ma è anche importante tener conto della relazione che si ha con l'attrattività dell'azienda.

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Il Lavoro e i Libri (consigliati anche per le vacanze)

10 titoli di libri scelti dagli scaffali
L’era del lavoro libero – G. Piccinino Il piacere di lavorare – F. Delzio Le persone non servono – J. Kaplan Melanconia di classe – C. Cruz Il futuro senza lavoro – M. Ford	L’intelligenza del lavoro - P. Ichino Contro il Lavoro – G. Rensi Lavorare è una parola – E. Macaluso Lavorare meno, vivere meglio – M. Landini Il lavoro intellettuale – G. Pasquino