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Immagini serata Premi CMMC 2018
prima parte
La cerimonia di consegna dei premi si é svolta giovedì 12 aprile 2018 presso SIAM 1838 a Milano. La prima parte é stata dedicata all'accoglienza dei partecipanti e alla visita alla biblioteca della SIAM
E' seguito l'omaggio, alle società Simpatizzanti CMMC 2018, del libro “La rivoluzione del Social Customer Service“. L'autore Paolo Fabrizio ha consegnato i volumi con dedica a: Cedacri, Elliot, e-Digital Services, Festo e Sykes.
Si é poi svolta una sessione dedicata alla Settimana Nazionale Relazione ed Esperienza Cliente 2017 "professioni in evoluzione". Sono stati presentati i risultati derivanti dall'indagine curata da CMMC e sono state raccolte le testimonianze di alcune aziende che hanno partecipato alla "settimana", con gli interventi di: Almaviva Contact, Bon Prix, DHL, FCA e Network Contact.

accoglienza: benvenuti alla serata di consegna dei premi







visita alla storica Biblioteca della SIAM


inizia la prima parte in aula magna




omaggio libro di Paolo Fabrizio ai "simpatizzanti" di CMMC


le testimonianze della #CMMCnationalweek Settimana Nazionale Relazione ed Esperienza Cliente 2017
I rappresentanti di: DHL, Network Contacts, Bon Prix, Almaviva Contact e FCA

Emanuele Croce - Almaviva Contact

Antonella Pella - BonPrix

Riccardo Bergerone - DHL

Pietro Casati - FCA

Marco Borgherese - Network Contacts

il gruppo dei testimoni della #CMMCnationalweek Settimana Nazionale Relazione ed Esperienza Cliente 2017

fine prima parte