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2017
(quarta edizione)
Le APP dedicate al Servizo Clienti estendono agli smartphone e ai tablet le funzionalità tipiche del customer relationship, amplificando le opportunità di contatto per le aziende. Le opportunità collegate a queste applicazioni per le aziende sono varie e vanno dalla maggiore efficienza al vantaggio competitivo, dalla riduzione dei costi, alla dimostrazione di forza innovativa. Mentre i clienti possono usufruire di determinati servizi aziendali in qualunque momento e da qualsiasi luogo.  Premio
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