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Immagini serata Premi CMMC 2018
seconda parte
La cerimonia di consegna dei premi si é svolta giovedì 12 aprile 2018 presso SIAM 1838 a Milano.
La seconda parte dell'evento é iniziata con le testimonianze dedicate agli Advocacy Awards, cioè alle società che contribuiscono a promuovere lo sviluppo del mercato in Italia. Sono intervenuti i rappresentanti di:
Almawave, Eudata, LiveHelp, NextIP e Vivocha.
Ciascuno ha illustrato le più recenti e significative realizzazioni.
E' seguita la presentazione della Giuria Premi.
Alcuni componenti della giuria hanno consegnato le targhe premio.
Infine, si é svolta la cerimonia di premiazione CMMC 2018, con lettura delle motivazioni per le varie categorie:
Tecnologie Customer Management.
Customer Experience Management.
ChatBot & AI Customer Service.
Employee Customer Engagement.
Social Customer Management.
APP & Chatbot Virtual Assistance.
Digital Age.


gli Advocacy Awards si presentano

	Advocacy Awards Valeria Sandei CEO Almawave

	Advocacy Awards Partner & VP Sales Bruno Natoli Eudata

	Advocacy Awards Alessandro Fornari Direttore Generale LiveHelp

	Advocacy Awards Giuseppe Arduino Sales Marketing NextIP

	Advocacy Awards Gianluca Ferranti Co-founder & CEO Vivocha


proclamazione dei vincitori
	Consegna i Premi Tecnologia Customer Management Domenico Saraceno - EY Componente della Giuria Premi CMMC 2018
Premio Tecnologia Customer Management 1° posto GENERTEL Emilio Cataldi (a destra) 2° posto ex aequo ENEL ENERGIA Filippo Ruggiero e Marco Vano (sotto) 2° posto ex aequo WIND TRE Marco Cossu (sotto) altre informazioni

gruppo vincitori Premio Tecnologia Customer Management


	Consegna i Premi Customer Experience Management Letizia Olivari - CMI Componente della Giuria Premi CMMC 2018
Premio Customer Experience Management 1° posto COSTA CROCIERE Daniele Caso e Andrea Rolleri (a destra) 2° posto ex aequo ENEL ENERGIA Filippo Ruggiero (sotto) 2° posto ex aequo GGF Group Fabio Di Giulio (sotto a destra) altre informazioni

gruppo vincitori Premio Customer Experience Management


	Consegna i Premi Customer Experience Management Laura Cappetti - Markab Segreteria Club CMMC
Premio ChatBot & AI Customer Service 1° posto Vodafone Italia TOBi Claudio Raimoni, Antonio Franchino, Lara Battini e Gianluca Pasquali (a destra) 2° posto COSTA CROCIERE Smarty Daniele Caso e Andrea Rolleri (sotto) 3° posto GROUPAMA ASSICURAZIONI ritira il premio Raffaella Boldini Almawave (sotto a destra) altre informazioni

gruppo vincitori Premio ChatBot & AI Customer Service


	Consegna i Premi Employee & Customer Engagement Vilma Scopino - Doxa Componente della Giuria Premi CMMC 2018
Premio Employee & Customer Engagement 1° posto DHL EXPRESS ITALY Riccardo Bergerone (a destra) 2° posto TRANSCOM WORLDWIDE Gianluca Gemma e Agnese Cotardo sotto) 3° posto ENEL ENERGIA Francesca D'Alessio (sotto a destra) altre informazioni

gruppo vincitori premio Employee & Customer Engagement


Premio speciale Social Customer Management ENEL ENERGIA Ritira il premio Marco Vano (a destra) altre informazioni

Premio speciale APP & Chatbot Virtual Assistance WIND TRE Ritira il premio Fabio Ariolli (a destra) altre informazioni

Premio speciale Digital Age VODAFONE ITALIA ritirano il premio Claudio Raimondi e Antonio Franchino (a destra) altre informazioni
gruppo vincitori Premi Speciali


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