- Bella iniziativa, complimenti!
- Interessante!
- Vorrei chiedere a Piera Cordaro se Will prevede, laddove fosse necessario, anche un eventuale intervento live di operatori umani durante una conversazione. Grazie
- Non ho inserito valutazioni sull'intervento di Valeria Cordero, perché purtroppo l'audio non era buono e della presentazione ho visto una sola slide, in quanto la presentazione, per me, era bloccata anche durante la presentazione di Mario Massone. Non so se sia stato un problema che ho riscontrato solo io, ma il tema del chatbot mi interessava molto, quindi spero che magari si possa recuperare in qualche modo. Le tematiche erano comunque molto, molto interessanti. Grazie
- Ottima iniziativa da estendere ad altri settori.
- Forse sarebbe più dinamico spezzare le presentazioni con una domanda (anche concordata con il relatore) anziché lasciar parlare per 15 minuti la stessa persona.
- Un approfondimento sugli strumenti di comunicazione e condivisione in smart working potrebbe essere utile.
- Interessanti tutte le esperienze e vorrei sapere dal Politecnico e da Miele quali siano i mezzi di controllo attuati per garantire un'erogazione del servizio in linea con le aspettative e quali KPI si siano definiti. Grazie.
- Iniziativa interessante, bello sentire le esperienze di enti/aziende che si occupano di ambiti completamente diversi il cui utilizzo quindi della chat ha finalità diverse. Poteva essere efficace un momento finale in cui trarre le conclusioni degli interventi.
- Buongiorno, esperienza interessante. Grazie.
- Buona giornata, siccome la connessione non è perfetta sarebbe comodo avere in seguito la registrazione di tale incontro per rivederla con calma e l'opportunità di un indirizzo email al quale scrivere per fare domande che vengono in mente a fine meeting.
- Positivo il confronto delle diverse realtà con obiettivo comune l'utenza e le modalità di gestione attuali e la proiezione nel futuro per risultare attivi, attuali e performanti.
- Difficoltà o meno della formazione del personale sull'uso della chat e sul linguaggio da utilizzare. Costi.....
- Il tempo è tiranno e chiaramente gli interventi dovevano condensare molte nozioni in pochi minuti tuttavia avrei preferito un approfondimento sulle modalità di implementazione, di formazione e di continua revisione delle strategie adottate, oltre ad un focus sulle principali criticità riscontrate e sulle best practices adottate per migliorare, di volta in volta, i risultati aziendali e contestualmente tenere alta la soddisfazione dei clienti.
- E' stata una bella iniziativa, molto interessante. Peccato che la relatrice di WindTre avesse un collegamento così disturbato e che la presentazione non scorresse.