dopo Settimana CMMC 2020 #CMMCnationalweek

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Le sfide del'AI
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Gestione picchi 2
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Settimana 2022
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Itinerari CMMC2022
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Settimana 2021
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Settimana 2020
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SettimanaCMMC 2019
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Cultura Ascolto
Assocontact 2019
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Linguaggio Naturale
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Laboratorio1 CMMC

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Premi speciali
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Advocacy Awards

Serata Premi 2019
ChatBot v/s IVR

AUGURI 2018-19
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Progetto Premi 2019
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Settimana CMMC 2018
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Premi CMMC 2018
Tecnologia
CEM
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Digital Age
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Serata Premi 2018
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Web Seminar 2008
Workshop 2-08
Dopo workshop 1-08
Workshop 1-08
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Meeting 07-Milano
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Contratti lavoro

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Adetti CC all'estero
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Meeting 2-05 Milano
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Meeting 1-05 Milano
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3°Meeting 2000
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Barometro Crm n.1
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Incidenza Costi
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Usi del Benchmark
Costo per contatto
Contatto utile
Clausole part-time
Gestione Personale
SchedeFormazione
Gestire Uomini
La Comunicazione
Il Servizio
Telelavoro e C.C.
Gruppo TLC
Gran Prix 1999
Post-vendita IT
Servizio 800
CLI in Italia
WorkForceManager
Relazioni 10.12.1999
Relazioni meeting

Attività del 1999
Attività del 1998
Attività del 1997
Banche e 6 Gennaio
Identificativo call
Il Direttorio
Iniziative all'estero
Applicazioni GSM
Il caso Irlanda
Attese collaboratori
Prezzi TLC

Dopo Settimana Relazione Esperienza Cliente 2020
parte 5 - venerdì 16 ottobre
#CMMCnationalweek - presentazione - video

Grazie a tutte le Società iscritte al Club CMMC

Le informazioni della "settimana"

mattina (ore 12-13) - registrazione
Anticipazione Premi 2021 Componenti della Giuria Riconoscimenti CMMC 2020: – Paolo Fabrizio, Customer Service Culture – Adriana Galgano, Ottantaventi – Maurizio Mesenzani, Value Generation Services – Antonio Romano, Altroconsumo. Chiusura Settimana Mario Massone, Club CMMC





Filmato commento finale - Filmato commento finale -
Attività della "settimana -

Awards Ambassador

alcuni dei protagonisti delle serate

serate in collaborazione con Salesforce - leggere presentazione

Per informazioni e prenotazioni
contattare la Segreteria del Club CMMC: info@club-cmmc.it