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		Grand Prix 1999
		A conclusione di un'analisi che ha coinvolto 122 aziende con oltre 3.000 telefonate, il 15 Giugno si è svolta la premiazione del Gran Prix di Teleperformance. La serata ha avuto un grande successo, con circa 400 invitati che hanno applaudito il primo premio assegnato ad Ibm. Vengono quì riportati i risultati principali relativi ai dodici settori merceologici esaminati: