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Benchmark CMMC 24
Attività Benchmark
Sondaggi: AI e GenAI

YoungClubCMMC 24
Summit & Awards 24
Bando Premi 2024
Preparazione Premi
BestPractices - 13/9
BestPractices - 20/9
BestPractices - 27/9
BestPractices - 4/10
BestPractices - 11/10
BestPractices - 18/10

CX cambiamenti
Generazione Futura
Premiati 2023
Occupabilità
Control Room
Partnership CM
Next Best Action
Oltre i Like

Tappe Itinerari 2024
Milano Sky Italia
Milano Eudata
Roma Poste Italiane
Milano Gruppo BDP
Milano BIP
Milano Cluster Reply

Reunion CMMC 2023
New sede GGF Group
Summit & Awards 23
Preparazione Premi
BestPractices - 27/9
BestPractices - 29/9
BestPractices - 4/10
BestPractices - 6/10
BestPractices - 11/10
BestPractices - 13/10
BestPractices - 18/10

Bando Premi 2023
Presentazione Giuria
2033: tra dieci anni
Giornata Donna 2023

YoungClubCMMC23
Team Pino Abete
Team Quercia Larice

La Settimana 2023
angolo ChatGPT

Tappe Itinerari 2023
Milano Randstad
Milano DHL
Bergamo Centax
Roma ENEL

Incontri 2023
Bentornati Benvenuti
Lavoro Moderno
AI Generativa -parte2
AI Generativa -parte1
Sicurezza Opportunità
CX Proattiva
EmployeeExperience
Vendita e Caring
Opportunità e rischi
Le sfide del'AI
Voice of Customer
Gestione picchi 2
Gestione picchi 1

Reunion CMMC 2022
Settimana 2022
Consegna Premi 2022
Premi CMMC 2022
Best Practice 1
Best Practice 2
Best Practice 3

Ripresa incontri

Progetto Giovani
Gruppo A-Team
Gruppo Community
Gruppo GAAG

Itinerari CMMC2022
Tappa Catania
Tappa Bari
Tappa Biella
Tappa Milano1
Tappa Napoli
Tappa Milano2

workshop valueAI

Incontri 2022 - 1
Telemarketing 2022
Digital Identity
Nuovi Iscritti 2022
Modelli Innovativi
Empatia e ingaggio
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CO Digital Transform
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Applica Smartworking
Benessere e Smart
Team Agile e CX
CX leva convergenza

La Nostra Transizione
LiveProgrammi 21/22
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Tavoli CMMC 21-22
Dossier AI & CMMC
Dopo Settimana 2021
Settimana 2021
Immagini Premi 2021
Consegna Premi 2021
Premi CMMC 2021
Ricerca CX 2021
Vita da Club

Esperienze 2021
Esperienze parte 8
Esperienze parte 7
Esperienze parte 6
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Esperienze parte 4
Esperienze parte 3
Esperienze parte 2
Esperienze parte 1

AI survey workshop
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Esperienza&Viaggio
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Competenze Digit

Trend CS 2021
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Dopo Settimana 5
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Dopo Settimana 1
Settimana 2020
WhatsApp CC-2
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Incontro on-line 8
Programma CM
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Report Indagine

CC & Cloud
BPO & Coworking
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Incontro on-line 3
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Incontro on-line 2
Incontro on-line 1
Incontro di avvio

Covid19-Notizie3
Covid19-Notizie2
Covid19-Notizie1
Covid19-Indagine
Covid19-Relazione
Covid19 -Aziende

Serata Premi 2020
Advocacy Awards
Premi CMMC 2020
Laboratorio1 2020
Gruppo AI & CMMC
Industry4.0 - Skill

SettimanaCMMC 2019
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Food-Auto-Transport
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Cultura Ascolto
Assocontact 2019
Visita CarcereBollate
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Laboratorio1 CMMC

Premi CMMC 2019
Digital CS
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C Experience
Professioni Digit
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Advocacy Awards

Serata Premi 2019
ChatBot v/s IVR

AUGURI 2018-19
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Progetto Premi 2019
CRM Mkt Automation
Visita Starbucks Mi
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Chatbot LiveHelp
Settimana CMMC 2018
Cliente Personas
Riflessioni Immagini
Su Costa Diadema
Chatbot e costi
Posti di lavoro UK

Premi CMMC 2018
Tecnologia
CEM
ChatBot
Engagement
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APP&ChatBot VA
Digital Age
Immagini serata1
Immagini serata2

Serata Premi 2018
Legge Telemarketing
GPDR-Servizio Clienti
Leggi e Lavoro 2018
Customer Service OK
Ostacoli/Opportunità
Interazioni Assicuraz.
APP foto Settimana
Settimana CMMC 2017
Partecipa Settimana
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CX, oggi
Contact C. Phigital
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Lavoro Digitale
Bandi Premi 2018
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Serata Premi 2017
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Premi CMMC 2017
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indagineCMMC 2016
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Meeting 08 - Milano

Workshop 4-2008

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La transizione

Web Seminar 2008

Workshop 2-08

Dopo workshop 1-08

Workshop 1-08

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Meeting 07-Milano

Web Seminar 2007

Il click to talk

TLMK e dati personali

E-mail, click to talk

Contratti lavoro

Incontri-dibattito

Postazioni CC Italia

Addetti e contratti

Nuove Attività 2007

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Contratti in Olanda

Certificazione ICIM

Adetti CC all'estero

Mercato CRM

Meeting 1-06 Torino

Benchmarking 2006

Attività del 2005

Meeting 2-05 Milano

Responsabilita Sociale

Vivere nei CallCenter

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Comic Call Power

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Meeting 1-05 Milano

Formazione 2005

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Formazione 2004

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SeminarioLavoro04

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3° Meeting 2003

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Master RU 2003

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1°Meeting 2003

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3° Meeting 2002

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Flash da Master ICT

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Formazione CMMC

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1° Conviviale 2002

2° Meeting 2002

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2°Meeting 2001

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