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Vengono
presentate le migliori pratiche che sono state segnalate per
concorrere ai premi del Club CMMC.
Ciascuna Azienda dispone di circa 12 minuti per esporre gli
aspetti più significativi della propria case history.
Al termine di ciascuna presentazione si svolgerà una
prima valutazione on-line da parte dei partecipanti.
Il programma sotto riportato viene aggiornato
man mano che si accettano le segnalazioni trasmesse alla segreteria
del Club CMMC. |
Programma
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- venerdì 13
settembre ore 12 - parte 1)
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...fatto!!
ore 12,00 - categoria
Intelligenza Artificiale e Generativa
Edison Energia
ore 12,15 - categoria
Intelligenza Artificiale e Generativa
Octopus Energy Italia
ore 12,30 - categoria
Partnership
CX Centax e WeWord Onlus
ore
12,45
- categoria Knowledge Management
SKY Italia |
- venerdì 20
settembre ore 12 - parte 2)
...fatto!!
ore 12,00 -
categoria Partnership
Hubrise e Mediterranea Cosmetics
ore
12,15 -
categoria Digital Customer Service
ParcelValue con LiveHelp
ore
12,30 -
categoria Valorizzazione Risorse Umane
SKY Italia
ore
12,45 -
categoria Customer Experience
Autostrade per l’Italia con expert.ai |
- venerdì 27
settembre - ore 12 - parte 3)
...fatto!!
ore
12,05
-
categoria Partnership
SKY Italia e Verint
ore
12,20
- categoria Digital Customer Service
Transcom
ore
12,35
- categoria Customer Experience
Namirial con Zendesk
ore
12,50
- categoria Intelligenza Artificiale e Generativa
Enel Servizio Elettrico Nazionale e Assist Digital |
- venerdì 4
ottobre - ore 12 - parte 4)
...fatto!!
ore
12,05
-
categoria Digital Customer Service
Wolters Kluwer
ore
12,20 -
categoria Partnership
INGO con Virgin Active
ore
12,35 - categoria Customer
Experience
Enel Energia
ore
12,50 - categoria
Partnership
Mediacom con Gori |
- venerdì 11
ottobre - ore 12 - parte 5) ...fatto!!
ore
12,05
- categoria
Customer Experience
Veritas
ore
12,20
- categoria
Customer Experience
Schneider Electric
ore
12,35
-
categoria Intelligenza Artificiale
SKY Italia con Assist Digital
ore
12,50
- categoria
sostenibilità e D&I
GGK Group |
- venerdì 18
ottobre - ore 12 - parte 6) ...fatto!!
ore
12,05
-
categoria
D. Customer Service
Eudata con Deghi
ore 12,20
- categoria
Partnership
Inovasj con Aryanna
ore 12,35 -
categoria
Intelligenza Artificiale
Nethex
ore 12,50
- categoria
Customer Experience
Spitch con Gruppo Hera. |
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