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Pillole di saggezza
antistress L'interesse
per lo stress in ambito lavorativo si associa alla attualità del problema
stesso, che è un fenomento molto vicino a tutti, dalle origini naturali,
ma con una forte impronta culturale. A livello organizativo risulta
molto rilevante: * in primo luogo, perchè nell'organizzazione le persone
sono fondamentali e la loro salute, fisica e mentale, è essenziale per
la salute stessa dell'azienda; * in secondo luogo, perchè l'organizzazione
stessa gioca un ruolo importante nel determinare il livello di stress di quanti
la compongono. Comprendere meglio il fenomeno, che non è solo negativo,
è il primo passo per imparare a gestirlo in modo efficace. Ecco
perchè è importante innanzi tutto individuare le principali cause
che portano alla nascita dello stress e le più diffuse conseguenze,
sia di tipo fisico che psicologico; poi, indagare la relazione che lega
lo stress al lavoro. Fondamentali risultano le variabili
organizzative: innanzitutto, un bisogno di congruità fra
individuo e organizzazione, a livello di valori, che costituisce
la base sulla quale costruire un migliore e più equilibrato rapporto. Essenziali
sono quindi i processi di selezione, formazione e comunicazione; gli altri elementi
riguardano la struttura e lo stile di leadership che determina in
larga misura l'atmosfera dell'azienda e, quindi, il clima che la caratterizza.
Anche
le organizzazioni dei Call Center sono intressate dal fenomento dello stress e
molte delle considerazioni soprariportate sono condivise in tali realtà.
Mentre ci riflettiamo, possiamo leggere le seguenti frasi . . . . se non
altro ci aiuterà a rilassarci ! - CON
BUONA MONETA OGNI IRA SI QUIETA
-
LA CATTIVERIA HA DEI LIMITI, LA STUPIDITA' NO
- TUTTO
QUELLO CHE C'E' DI BELLO NELLA VITA O E' IMMORALE O E' ILLEGALE O FA INGRASSARE
-
L'UNICO MODO PER TOGLIERE DI MEZZO UNA TENTAZIONE E' QUELLO DI CEDERVI
-
CHI VA CON LO ZOPPO... ARRIVA ULTIMO
-
MEGLIO STARE ZITTI E LASCIARE CREDERE AGLI ALTRI CHE SEI SCEMO , CHE APRIRE BOCCA
E TOGLIERE OGNI DUBBIO
INTERNET
- SE
TI CI SONO VOLUTE ORE A COLLEGARTI AD UN SERVER PERDERAI LA CONNESSIONE NON APPENA
CI SARAI RIUSCITO
- GLI
ERRORI DI UNA E-MAIL NON SI TROVANO FINCHE' NON SI E' PREMUTO IL TASTO "SEND"
- L'UNICO
FILE CHE NON HAI CONTROLLATO SARA' QUELLO CON IL VIRUS PEGGIORE
-
L'INTELLIGENZA ARTIFICIALE NON PUO' BATTERE LA STUPIDITA'' NATURALE
LE
PARTI DI UN COMPUTER - HARD
DISK : LA PARTE CHE SI GUASTA NEL PEGGIORE MOMENTO POSSIBILE
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PERIFERICHE : LE PARTI INCOMPATIBILI CON IL TUO COMPUTER
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CAVO : LA PARTE TROPPO CORTA
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BACKUP : OPERAZIONE CHE NON VIENE MAI ESEGUITA IN TEMPO
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MEMORIA : LA PARTE DEL COMPUTER INSUFFICIENTE
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FILE : LA PARTE DEL COMPUTER CHE NON SI TROVA
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PROCESSORE : LA PARTE OBSOLETA
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MANUALE : LA PARTE CHE NON SI CAPISCE.
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