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I Tavoli CMMC Riprendono le attività 2021 - 2022 dei Tavoli del Club CMMC:  - Tavolo AI. - Tavolo CX. - Tavolo HR. Gli iscritti di CMMC sono invitati alle attività sotto descritte. Tutte le attività dei Tavoli riservati agli iscritti CMMC.   Per avere altre informazioni e per partecipare ai Tavoli si prega di rivolgersi alla segreteria del Club CMMC, scrivendo una e-mail a: segreteria_cmmc@markab.it  Tavolo
AI Si deve decidere come rinnovare il “dossier AI e CMMC”, che era stato attivato a partire dal 2019. Link per consultazione Occorre reimpostare - la costruzione del dossier, con nuove categorie - la rilevazione dei casi applicativi - la promozione dell’uso del dossier stesso. Incontro svolto mercoledì 3 novembre ore 18
Vedere il dossier con i primi aggiornamenti 
Nel
2021 hanno
partecipato al Tavolo AI:- Chiara Arlati, LiveHelp - Sergio Artuso, Cluster Reply - Marco Borgherese, Network Contacts - Lorenzo Luce, BigProfiles - Dario Orbecchi, Expert.ai - Pamela Perego, Quixa - Salvatore Prestigiacomo, WindTre - Fabio Romano, Infocamere Tavolo
CXIncontro programmato per mercoledì 17 novembre ore 18. Si completa la ricerca “La Customer Experience, oggi” condotta con la somministrazione dei questionari tramite soluzione voice experience NPL e con soluzione testuale. Si ricorda che: - La ricerca è impostata su due campioni: Aziende e Bpo - I risultati saranno presentati all’interno del Tavolo e poi discussi con la comunità del Club. 
Nel
2021 hanno
partecipato al Tavolo CX:- Giulia Bondi, A2A - Antonella Dell’Aquila, Schneider Electric - Massimo Fazio, Enel - Gianluca Ferranti, Vivocha Covisian - Valentina Incerti, DHL - Giovanni Mannarino, Spitch - Virgilio Mineo, ALD Automotive - Marco Pellegrini, Almawawe - Loredana Sciuto, Transcom - Lorenzo Tancredi, Linetech
Tavolo HRIncontro programmato per martedì 30 novembre ore 18. Aggiornamento dell’Osservatorio Formazione Competenze Digitale e Agile nel Customer Management. Analisi estensione dei temi formativi affrontati. Considerazione sui ritorni realizzati. Riferimenti alla fruizione di fondi pubblici ed europei. Avvio nuova iniziativa speciale dedicata ai giovani (donne) "Young CMMC" con gruppi di lavoro e asssegnazione Premi CMMC 2022. 
Nel
2021 hanno
partecipato al Tavolo HR:- Giulia Borgherese, BHR Designer - Ornella Giannone, Fastweb - Giulia Grendele, Covisian - Laura Honestinghel, Randstad - Enrico Martino, Comdata - Carla Pallotta, Amaviva Contact - Antonella Pella, BonPrix Italia - Michele Tedeschi, Transcom - Laura Tosto, Datacontact - Rossella Zaminga, SKY Italia ATTIVITA' 2020 - 2021 Ogni tema sviluppato nell'incontro on-line “I Venerdì di CMMC” è ricondotto ad un Tavolo di interesse, che serve per condividerne gli sviluppi nel tempo e per affrontare le questioni che sono restate aperte dopo ciascun incontro on-line. Ai Tavoli possono partecipare tutti gli iscritti al Club CMMC ed i relatori che sono intervenuti a "I Venerdì di CMMC". Le comunicazioni vengono gestite all’interno di un gruppo chiuso. Ogni Tavolo può proporre gli argomenti da sviluppare nel corso del programma degli incontri aperti a tutta la comunità professionale interessata. Al momento sono stati costituiti tre Tavoli: "AI", "HR", "CX". Tutte le attività dei gruppi chiusi riservati agli iscritti CMMC.
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Attività
del Tavolo AI
