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Workshop esclusivo di CMMC
Un laboratorio di idee. Da mettere in opera. Dedicato alle Risorse Umane

Cambiare per Crescere
Prepararsi a gestire il cambiamento: programmi e strategie per la trasformazione, lo sviluppo e la crescita personale e professionale.

Leggere DeFormazione

L'incontro si é svolto mercoledì 1 febbraio 2017 presso TIM Space - Piazza Einaudi 8 - MILANO.

Programma

Introduzione. Formazione come soluzione importante e continua. Il rischio del settore labor intensive come i Contact Center
Mario Massone, fondatore CMMC
Presentazione riservata a iscritti CMMC

Il progetto “DeForma Mentis”
Gli stimoli che si possono raccogliere sono:
- Approccio informale nelle relazioni
- Valorizzazione delle differenze
- Stile comunicativo positivo
- Trasformare l’errore in risorsa
- L'esercizio del dubbio
- Rendere la comunicazione più duttile
- Raccontare il cambiamento attraverso parole e immagini.
Vedere filmato "Riunione di lavoro", tratto dal progetto "DeForma Mentis"

Relatori:
Matteo Andreone, Daniela Ballardini, Rino Cerritelli e Fabrizio Maddalena

Tavola di discussione
Le organizzazioni interessate da innovazione disruptive e con significativa incidenza del costo del lavoro, devono capire come riconvertire, riqualificare e rimotivare il proprio personale.
Le aziende diventano sempre più agili e adottano lo smart working, che cambia sia il modello di gestione del personale sia l’attitudine e il comportamento dei dipendenti. Il risultato viene posto al centro del contratto di lavoro.
I percorsi di change, con relativa maturazione culturale e organizzativa, richiedono nuovi e specifici programmi di formazione.

Tra i Responsabili ed Esperti che hanno portato le loro testimonianze durante la tavola rotonda si segnalano:

Un nuovo modello di formazione
Oggi una buona formazione deve anche poter comprendere lo sviluppo di questo
genere di facoltà. La de-formazione lo fa attraverso la creazione e lo studio applicativo delle meta-competenze di base, fondamentali per favorire lo smart working e incentivare i processi di disruptive innovation, attraverso il superamento di procedure e schemi comportamentali deteriorati (che possono ostacolare la crescita personale, professionale e imprenditoriale… nostra e delle nostre idee) e lo sviluppo della capacità di predisporsi al nuovo. Un modello formativo più mobile e più agile che ci consenta di acquisire e allenare questa specifica competenza evoluta, dotando ogni persona che lo pratica di strumenti efficaci per orientarsi e adattarsi al cambiamento continuo, senza smarrire (e, anzi, rinforzando) il proprio equilibrio psichico e funzionale.
Il de-training si propone di rigenerare i concetti stessi di formazione motivazionale,
self-development e sviluppo delle competenze e di incrementare l’intelligenza
collettiva nelle organizzazioni aziendali perché è basato principalmente su meccanismi di pensiero e tecniche di allenamento funzionali ad accrescere la duttilità cognitiva, a migliorare la flessibilità comportamentale e a facilitare l’adattamento sociale e relazionale.

Obiettivi
1. Scoprire l’efficacia di un approccio più informale nelle relazioni professionali, nella
gestione delle difficoltà correlate alla propria vita lavorativa, e nella gestione
emotiva delle esperienze professionali.
2. Imparare a creare sintonie basate sula valorizzazione delle differenze, come
presupposto e stimolo alla crescita personale e al benessere sociale.
3. Creare un modello positivo di se stessi e della propria immagine e rendere
originale il proprio modo di essere e il proprio stile comunicativo.
4. Conoscere e imparare ad applicare i differenti meccanismi utili a gestire l’errore e a trasformarlo in risorsa per la crescita personale e collettiva
5. Utilizzare precise tecniche per rendere la propria comunicazione più duttile e più
adatta al contesto, all’argomento e all’interlocutore.

Argomenti
a. La resilienza come capacità di trasformare l’errore in occasione di crescita
b. I paracadute emozionali: tecniche di gestione positiva dell’errore
c. Intelligenza umoristica, creatività e miglioramento della comunicazione
d. La riflessività: ri-pensare il pensiero attraverso l’esercizio funzionale del dubbio
e. Intelligenza organizzativa: l’esperienza riflessiva per governare il cambiamento
f. Immaginazione e creatività d’impresa: pensare al di fuori degli schemi per
elaborare strategie efficaci e arrivare a conclusioni nuove
g. La comunicazione duttile: flessibilità e adattamento relazionale.

Destinatari
Il modello è studiato per chi, lavorando in contesti aziendali di ogni ordine e
grandezza, sia chiamato a vivere, affrontare e gestire situazioni di cambiamento e di trasformazione che richiedono corretta interpretazione della realtà e dell’ambiente circostante, duttilità di approccio e operativa e capacità di adattamento alle novità. In particolare si rivolge a chi opera in team o coordina gruppi di lavoro e a chi è a contatto con i clienti.

Svolgimento dell’incontro
L’incontro prevede una prima parte teorica, svolta anche attraverso l’utilizzo di video e slide esplicative, una seconda parte interattiva, di esempi e esercitazioni pratiche, e una parte conclusiva di feedback, con la possibilità di coordinare un breve forum che coinvolga tutti i partecipanti, dando a chi lo desidera la possibilità di interagire.

si ringrazia per l'ospitalità



Grazie alla connettività broadband e al 4G, TIM Space è il luogo ideale per ospitare le attività più tradizionali del mondo del lavoro:
conferenze stampa, workshop, meeting e formazione.
Per coltivare eccellenza e permettere anche alle aziende di crescere.