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I nuovi servizi del numero verde 800

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analisi dell'identità della linea chiamante
selezione passante
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codice ad hoc
post selezione
prenotazione codici abbonato
controlli su base CLI
gestione dei codici alfanumerici

Le prestazioni evolute:

instradamento su base: area, ora, giorno della settimana, giorno dell'anno, giorno festivo, percentuale
instradamento su base post selezione
reinstradamento su occupato
messa in attesa del chiamante
parzializzazione delle aree chiamanti
attivazione dei piani di instradamento per emergenze
accesso a presidio centralizzato tramite operatore