Premesse

Tracciabilità dei processi, risultati di qualità e un’insostituibile conoscenza degli esperti di settore sono alcuni dei fattori in comune tra aceto balsamico e intelligenza artificiale. Entrambi prodotti a Modena ed entrambi frutto di un delicato equilibrio tra esperienza umana e tecnologia all’avanguardia.

Nella tappa del 30 maggio a Modena, ospiti di expert.ai, capiremo come aiutare la tua organizzazione a individuare la soluzione di AI più adatta per soddisfare ogni esigenza, sviluppare progetti concreti e ottenere risultati chiari, prevedibili e misurabili per il Customer Management.

Partendo dai trend principali e dalle novità introdotte con la Generative AI, ti guideremo in un percorso inedito per valutare il grado di maturità aziendale per l’adozione dell’AI e per scegliere, implementare e integrare le soluzioni giuste, identificando casi d’uso realizzabili e di valore, valutando rischi e ROI.

Con un’attenzione particolare ai processi di Customer Management - dalla gestione delle email all’assistenza tecnica, dall’analisi delle conversazioni ai chatbot - capiremo come affiancare la tua organizzazione in questo percorso, volto a identificare le aree di potenziale miglioramento e le soluzioni di AI più efficaci per risolvere le sfide legate alla comprensione del linguaggio e all’analisi di dati e conoscenza.

Partecipando a questo incontro potrai ricevere una prima consulenza immediata e farti affiancare da alcuni esperti di intelligenza artificiale per capire come progettare e implementare le migliori soluzioni di AI per il tuo business.

Concluderemo l’incontro con un’esclusiva visita presso una tipica acetaia modenese dove - attraverso un viaggio tra colori, profumi e sapori - andremo alla scoperta dell’aceto balsamico tradizionale, guidati dagli esperti di questo prodotto unico al mondo.

Nei lavori in gruppo viene presentato inizialmente il processo da approfondire (con una slide iniziale con pain point e workflow) e si raccolgono tramite post-it o appunti su lavagna spunti, riflessioni e criticità che emergono nella discussione

ore 11.45
Restituzione dei concetti emersi nei lavori di gruppo

ore 12.00
Discussione in gruppo con analisi di altri use case citati dai partecipanti

ore 12.30
Trasferimento all’acetaia - Acetomodena

ore 12.40
Visita guidata e degustazione aceto

ore 13.30
Light lunch in acetaia

ore 14.30
Termine dell’evento