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- "Le donne sono più portate rispetto ai maschi, nella relazione con il cliente , per pazienza, tono di voce e cortesia".

- "Il mondo femminile a confronto col suo altro, nella nostra esperienza aziendale ha espresso una specie di costante in positivo relativamente alle caratteristiche di consapevolezza e determinazione del ruolo e del lavoro in generale".

- "Le donne sono più efficienti nel breve periodo ma riducono la loro spinta emotiva a fare il team leader, rispetto all'uomo, più precocemente."

- "La donna nel call center è un ammortizzatore di tensioni".

- "La voce femminile è senz'altro più suadente e accattivante in prima battuta, ma per la parte legata al Teleselling gli operatori maschili mi sembrano più determinati al raggiungimento degli obiettivi di vendita assegnati."

- "Solo negli ultimi anni abbiamo notato un certo interessamento all'attività da parte dei maschi, soprattutto per operazione a contenuto tecnico; la donna è spesso più efficace e duttile".

- "Le donne sono professioniste".

- "Sono le migliori".

- "Un augurio a tutte le donne, le vere Regine del callcenter".

CMMC ringrazia tutti i partecipanti all'indagine, soprattutto coloro che hanno voluto lasciare un loro commento.
Chi non avesse ancora effettuato l'indagine può farlo ora. Grazie