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anno 2021 - "i contenuti"
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n.751
- 20 dicembre 2021
- -
15 dicembre incontro Auguri di Natale
- Dopo incontri di Roma e Milano
- Anteprima "CX leva di convergenza"
- PNRR occupazione e nuove competenze
n.751
- edizione speciale
- - Auguri a tutti dal Club CMMC!
- Grazie alle Aziende iscritte a CMMC!
- Intervento al Master 24Ore
- Gli appuntamneti di gennaio 2022
n.749
- 1 dicembre 2021
- - Sempre sul pezzo e sempre in ascolto
- Programma workshop per iscritti CMMC
- Programma incontro del Tavolo HR
- Raccolta filmati CMMC fine 2021
n.750
- 10 dicembre 2021
- -
Immagini incontro live di Roma -
Incontro on-line Auguri di Natale
- Dopo incontro del Tavolo HR
- Impatto PNRR sui settori economici
n.747
- edizione speciale - Programma incontri live Roma e Milano
- Partecipanti incontri Tavolo HR
- Partecipanti incontri Tavolo CX
- Partecipanti incontri Tavolo AI
n.748
- 20 novembre 2021- - Informazioni su iscrizioni CMMC 2022
- Programma incontri live Roma e Milano
- Attività Tavoli CX - AI - HR
- Filmato Giuria Premi 2021
n.746
- 1 novembre 2021 - Ripresa attività Tavoli CMMC
- Incontro on-line "Dopo Settimana CMMC"
- Film consegna Premi CMMC 2021
- Consuntivo e previsione attività CMMC
n.747
- 10 novembre 2021 - Incontro gruppo chiuso Tavolo AI
- Interventi "Dopo Settimana CMMC"
- Continua la ricerca CX: il parere dei BPO
- Anteprima workshop La Nostra Transizione
n.744
- edizione speciale - La manifestazione della Consegna Premi
- Registrazioni incontri Settimana CMMC
- Inviti ad incontri on-line
n.745
- 20 ottobre 2021 - La Customer Experience oggi
- Incontro on-line "Dopo Settimana CMMC"
- Dopo consegna premi CMMC 2021
n.743
- edizione speciale - Programma Settimana CMMC 2021
- Tavolo HR e Transizione
- Tavolo CX & EX e Transizione
- Tavolo Digital e Transizione
n.744
- 10 ottobre 2021 - Programma Settimana CMMC 2021
- Tavolo HR e Transizione
- Tavolo CX & EX e Transizione
- Tavolo Digital e Transizione
- Programma consegna premi CMMC 2021
n.742
- edizione speciale - Presentazione Esperienze n.8
- Dopo Presentazione Esperienze n.7
- Programma Settimana CMMC 2021
- Anteprima Consegna Premi CMMC 2021
n.743
- 1 ottobre 2021 - Le 28 Aziende selezionate per i premi
- Dopo Presentazione Esperienze n.8
- Programma Settimana CMMC 2021
- Aziende promotrici Settimana CMMC 2021
n.740
- 1 settembre 2021 - Bentornati dalle Vacanze 2021!
- Presentazione Esperienze n.5
- Al via la ricerca "La CX, oggi"
- Anteprima Settimana CMMC 2021
n.738
- 10 luglio 2021 - Anteprima Consegna Premi 2021 - live
- Presentazioni Programmi di Formazione
- Dopo Presentazione Esperienze n.4
- Attività e incontri dei Tavoli CX, AI, HR
n.739
- 20 luglio 2021 - Auguri Serene Vacanze 2021
- Programma svolto delle Presentazioni
- Anteprima Settimana CMMC 2021
- Lettura ricerca Capgemini
n.736
- 20 giugno 2021 - Dopo Presentazione Esperienze n.3
- Incontro "Vita da Club"
- Presentazione nuovi Iscritti
- Segnalazione Premi: ultimi giorni
n.737
- 1 luglio 2021 - Presentazione Esperienze n.4
- Dopo incontro "Vita da Club"
- Saluto ai nuovi Iscritti del Club
- Presentazioni di chi concorre ai premi
n.735
- 10 giugno 2021 - Presentazione Esperienze e Premi 2021
- Presentazione Esperienze n.2
- Presentazione Esperienze n.3
- Notizie da CMMC si vaccina
n.735
edizione speciale
- Dopo Presentazione Esperienze n.2
- Presentazione Esperienze n.3
- Settimana Relazione Esperienza Clienti 2021
- Anteprima "Vita da Club"
n.733
- 20 maggio 2021 - Programma Esperienze 2021
- Presentazione Esperienze n.1
- Le attività dei Tavoli CMMC
- Tutti i protagonisti degli incontri
n.734
- 1 giugno 2021 - Dopo Presentazione Esperienze n.1
- Presentazione Esperienze n.2
- Anteprima "Week & Awards 2021"
- Partnership Assist Digital e FCA Italy
n.732
- 10 maggio 2021 - Incontro "Esperienze viaggio Cliente"
- Anteprima "Creare Esperienze inCredibili"
- Presentazioni Esperienze e Premi 2021
- Massimo Sarmi presidente Asstel
n.732
edizione speciale - Incontro "Creare Esperienze inCredibili"
- Dopo incontro "Esperienze viaggio Cliente"
- Programma Esperienze 2021 "al via"
- Anteprima "Week & Awards 2021"
n.730
edizione speciale - Agenda "Aiuto Intelligente per Cliente"
- Proroga smartworking
- Il libro bianco di Kiamo
- Le attività riservate del Club CMMC
n.731
- 1 maggio 2021 - Anteprima "Esperienze viaggio Cliente"
- Dopo incontro "Aiuto Intelligente Cliente"
- Temi più interessanti per la CX
- Campagna somministrazione vaccini
n.729
- 10 aprile 2021 - Dopo workshop "AI & Customer Man.ment"
- Segnalazione accordo con AI WEEK
- I marchi che hanno promosso la newsletter
- Iscrizioni Club CMMC 2021
n.730
- 20 aprile 2021 - Anteprima "Aiuto Intelligente per Cliente"
- Attività dei Tavoli CMMC
- Accesso area riservata Club CMMC
- Awards Ambassador CMMC 2021
n.727
- 20 marzo 2021 - Workshop "AI per Customer Management"
- Incontro "Soluzioni a Supporto"
- Dopo incontro "Saluto ai nuovi iscritti"
- Le attività dei Tavoli AI - HR - CX
n.728
- 1 aprile 2021 - Osservatorio Formazione Digital
- Workshop "AI per Customer Management"
- Dopo incontro "Soluzioni a Supporto"
- Premi 2021 Nuovo Awards Ambassador
n.726
- 10 marzo 2021 - Workshop "AI per Customer Management"
- Dopo incontro riservato Tavolo HR - CMMC
- Anteprima incontro "Saluto ai nuovi iscritti"
- Dopo incontro"Sinfonia canali di relazione"
n.726
edizione speciale - Invito incontro "Saluto ai nuovi iscritti"
- Workshop "AI per Customer Management"
- Anteprima programma Premi CMMC 2021
- Anteprima incontro "Soluzioni a supporto"
n.724
- 20 febbraio 2021 - Ricerca e workshop AI & C. Management
- “Verso la nuova normalità smart”
- "La sinfonia dei canali di relazione"
- Servizi a supporto campagna vaccinale
n.725
- 1 marzo 2021 - Incontro "Sinfonia canali di relazione"
- Ricerca e workshop AI & C. Management
- Dopo incontro “Normalità smart”
- Al via le proposte Premi CMMC 2021
n.723
- 10 febbraio 2021 - Indagine "L'incontro più
gradito" - Verso la nuova normalità smart
- Dopo incontro "Formare e Riformare"
- Presenze nell'Osservatorio Competenze
n.723
edizione speciale - Incontro "Verso la nuova normalità
smart"
- AI nel CM - ricerca e workshop
- Dossier CMMC su Intelligenza Artificiale
- Webconference di Bee4
n.721
- 20 gennaio 2021 - Incontro "Acquisire Clienti Phygital" - Dopo incontro
"Il Vaccino e la Rinascita" -
Attività gruppo chiuso Tavolo AI
- Anteprima incontro "Formare e Riformare"
n.722
- 1 febbraio 2021 - Osservatorio Formazione Competenze
Digit - Incontro "Formare e Riformare"
- Dopo incontro "Acquisire Clienti Phygital" -
Nuovo regolamento per il Telemarketing
n.719
- 1 gennaio 2021 - 2021: più conversazionalità -
Programma Premi CMMC 2021
- Incontro "Front e back office con AI"
- Incontro "Acquisire Clienti Phygital"
n.720
- 10 gennaio 2021 - Incontro "Il Vaccino e la Rinascita" -
Osservatorio Formazione Competenze Digit
- Incontro "Acquisire Clienti Phygital"
- Dopo incontro "Front e back office con AI"
I marchi che hanno promosso la newsletter dal 1998 al 2021
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