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Relazione
ed Esperienza Clienti - n. 723 - 10.2.2021 - anno 24
Indagine:
L'incontro on-line più gradito e i vostri suggerimenti |
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temi scelti per gli incontri on-line “I Venerdì di CMMC”
sono suggeriti da situazioni di mercato oppure sono da ricondurre
ad uno dei Tavoli di interesse attivi: "AI", "HR",
"CX". Abbiamo creato questa indagine per raccogliere i pareri dei partecipanti su quale sia stato l’incontro più interessante e gradito. Dedicate due minuti a questa mini-indagine. Grazie |
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Verso
la nuova normalità smart Questo incontro é dedicato al tema "smartworking" e propone tre testimonianze: 1) Stato e prospettive del Lavoro Agile nella filiera del Customer Management. 2) Riflessioni di chi ha attivato lo smart working ben prima dell’emergenza covid. 3) L’evoluzione dell’organizzazione del BPO: dal telelavoro al remote working, dal coworking al lavoro agile. Vi aspettiamo interessati! venerdì 26 febbraio ore 12 |
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Laura Tosto, Presidente Datacontact - Rossella Zaminga, Responsabile HR SKY Italia - Enrico Martino, Direttore Risorse Umane Comdata |
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Dopo
incontro "Formare e Riformare" - 5 febbraio  leggere
le presentazioni vedere
la registrazione
 Protagoniste: Laura Di Raimondo (ASSTEL), Michela Porcaro (WindTre) e Giulia Borgherese (BHR)  |
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Le
realtà ora presenti nell'Osservatorio Competenze Digitali
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- Aziende: Almaviva Contact e Covisian - Academy e Master: Covisian e Transcom - Enti di formazione: Experis Academy, Gestform, Quadrifor - Consulenze e Professionisti: Creattività, Customer Service Culture - Agenzie per il lavoro: Randstad Italia...leggere |
Covisian
e Accelerating Innovation - 18 febbraio ore 10,30Covisian invita al primo evento di Open Innovation verticale in ambito customer care. L’iniziativa è stata creata in partnership con 17 importanti brand, che hanno potuto incontrare le startup più innovative della customer experience e dell’intelligenza artificiale…iscrivetevi
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