Pronto Creberg - Credito Bergamasco

NUMERO DI TELEFONO DI PRONTO CREBERG
� dall'Italia 167-623.623 (numero verde gratuito da tutta Italia ed anche per i cellulari)
� dall'estero 35/41.20.020

SERVIZI A DISPOSIZIONE DEI CLIENTI

PARTE INFORMATIVA
Conto Corrente
- saldo conto corrente (anche via fax gratuito; anche con risponditore automatico 24h/24h)
- movimenti di conto corrente (anche via fax gratuito; anche con risponditore automatico 24h/24h)
- situazione assegni
- evidenza utenze appoggiate su c/c

Titoli:
- situazione dossier titoli (anche con fax gratuito)
- valorizzazione titoli in portafoglio
- promemoria scadenza cedole e titoli

Borsa:
- quotazioni analitiche titoli della Borsa Italiana con analisi degli scambi (cd book)
- quotazioni fondi comuni
- quotazione derivati
- notizie di borsa
- sintesi quotazioni borse estere
- quotazione cambi

PARTE DISPOSITIVA
- bonifici verso stesso ed altro istituto
- compravendita azioni italiane
- compravendita titoli di Stato Italiano
- prenotazione libretto assegni
- prenotazione valuta (ritiro in filiale)
- pagamento bollette enel e telecom
- Ordini permanenti di bonifico
- Acquisto e rinnovo certificati di deposito smaterializzati
- Pagamento Irpef privati
- Pagamento ICI privati
- Prenotazione assegni circolari
- Richieste carte di credito/debito
- Richiesta viacard
- Ritiro/richiamo effetti
- Blocco Assegno Bancario
- Blocco Assegno circolare
- Blocco Certificato di deposito
- Blocco Carte di Credito/debito
- Blocco tessera Pronto Creberg (anche con risponditore automatico)

- Utilizzo dello strumento S.M.S. (Short Message System) per l'invio gratuito di informazioni sui telefoni cellulari dei clienti (es: saldi di c/c ed eseguito su op. titoli)

- Ricarica telefonica delle tessere ricaricabili
- Timcard
- Omnitel
l'operazione viene eseguita senza alcuna commissione bancaria

- collaborazione con una Agenzia di Viaggi per la prenotazione ed il pagamento telefonico di viaggi a prezzi scontati:
- 5% per prenotazioni dai cataloghi
- 3% per prenotazioni delle 'offerte speciali'

CANONE DI ABBONAMENTO
Costo di adesione al servizio:
sono previste varie forme di canone:
- il canone standard � di lit. 10.000 al mese, che diventano 20.000 per le aziende.
- Il canone viene pagato dal cliente solo se soddisfatto del servizio dopo un periodo di prova gratuita che pu� arrivare sino a 12 mesi (a discrezione della filiale).
- E' prevista l'esenzione per le tessere aggiuntive sui conti correnti cointestati e/o delegati
- Sono previste esenzioni pro tempore su numerose tipologie di conti correnti (molto di pi�, azionista Creberg, Crebergsim, etc...).
- il conto 'SumisuraCreberg' nel tipo L ed XL prevede Pronto Creberg compreso nel pacchetto; quello del tipo M lo prevede gratuito per 12 mesi.

Il canone � sempre il medesimo indipendentemente dal numero di conti correnti che il cliente vuole assoggettare al servizio

IMPORTO MASSIMO DELLE OPERAZIONI:
E' previsto un limite di 10/milioni al giorno per le operazioni di tipo dispositivo, ad esclusione delle operazioni in titoli (che non hanno limite) Il cliente pu� 'personalizzare' tale limite.

INVIO DI INFORMAZIONI VIA FAX
E' disponibile l'invio gratuito via fax di saldo di c/c, movimenti di c/c e posizione dossier titoli (il fax di saldo e movimenti pu� essere richiesto sia all'operatore che tramite risponditore automatico)

Altre informazioni importanti per capire il livello di servizio offerto da Pronto Creberg:

ORARI DEL SERVIZIO:
con operatore:
da luned� a venerd� dalle ore 8 alle ore 22
sabato dalle ore 8 alle ore 14
Con risponditore automatico
24 h su 24 per tutti i giorni dell'anno.

SERVIZI INNOVATIVI E DI PARTICOLARE INTERESSE

- Il Sistema Pronto Creberg accetta telefonate da tutti i tipi di telefono; � in grado infatti di effettuare automaticamente anche un 'riconoscimento vocale' in alternativa alla digitazione dei numeri sulla tastiera del telefono

- Il sistema di sicurezza � particolarmente evoluto: l'identificazione del chiamante � sempre e solo effettuata da un computer, non interviene mai l'operatore di banca

- Tutti gli interessati al servizio (anche se non clienti della Banca) possono avere una 'dimostrazione' del funzionamento presso le filiali Creberg

- esiste un numero di telefono 'aperto' a chiunque desideri avere informazioni: � lo 035/42.83.500

- con una sola tessera di adesione (e quindi una sola password di riconoscimento e l'addebito di un solo canone) il cliente pu� aderire al servizio con tutti i conti correnti che vuole.

- L'adesione al servizio Pronto Creberg non richiede l'apertura di un conto corrente 'ad hoc': ogni cliente conserva i propri conti correnti mantenendo altres� le condizioni gi� esistenti sugli stessi

PRONTO CREBERG - Credito Bergamasco