Deloitte
-2022
W.Paper
AWS-SAS
Kiamo
2020
MasterSole24Ore
Alcméon
2020
LiveHelp
2019
Expert
System 19
Fiere
Internazionali
Enel
- Netith 19
Expert
System 18
Eudata
2018
XCALLY
Motion
Network
Contacts
Vivocha
2018
Eudata
2017
Datacontact
Smart
Offerta
BPO 2017
LiveHelp
Awards
UE 2016
Ennova
agent 2.0
Phonetica
a Forlì
Workshop
Assist
Utility
Day 2015
Datacontact
Bike
Assist
Academy
Rischio
social
Trascom
LeonarDo
Presentazioni 2015
CallCenterNet
Call
Business
Iniziative
2014
Getaline
- BonPrix
Call & Call Casarano
Abramo Family Day
DHL Open Day
Datacontact
2014
WeLikeCRM
Chorally
Aziende
Member
Outsourcer
Member
XEROX
RBS
Randstad
Awards
Servizio
Clienti TIM
Datacontact
X
QVC
Italia
Casi
2009-2011 Cariparma Enel
Energia
Che Banca!Giornali
aziendaliRelazioni
2006-2008 Fiat
G. Automobiles Mastercom Call
World Arca
Inlinea
Banca Reale Gruppo
MPS Raccolta
CaseStudy
CASE STUDY 2006
Convention
2006 Pubblica
Amm.ne Transcom
CMS Wolters
Kluwer Elliot
S.IN.T.
VISITE CMMC 2005
Abramo
CC Datacontact
CASE STUDY 2005
TSFAtesiaPosteitaliane3gBMWMetasistemiComune
di RomaAcquedotto
Pugliese3
Mobile Video Co.Transcom
AquilaAcea
RomaFinconsumo
B.Call
& CallDHLCONSIPMediaserviceB2win
CASE STUDY 2004
DeSRasbankComdataINPSCimsSepaAnswersBanco
PVNIn-ActionTelic-Datel
IN ITALY:
Sykes
ItalyTranscom
- LecceALTRI CASE STUDY
AdvertAlter
EgoBanca
Primavera B.
AntonvenetaDeAgostini
Contact
Centre Inter
Partner Ass. Finanza&FuturoOpera
NetcenterMediacallAEM
ServiceSSB
Unipol
SertelCsi
PiemonteInTouchWaycall
AssistanceContactaBTicinoBon
Prix SecondamanoProject
AutomationMonte
Paschi SienaViking
Office P.Intesa
SpA SienaQuercia
SoftwarePronto
Assistance S.Com.netWe@servicePhonEtica
OliwebDatacontactOmniatel
Osservatorio
siti Assicurazioni
on-lineNetwork
AcroserviziRicerca
EuriskoVisita
a Palermo
Banche
on-line"Amici"
CmmCGrand
Prix 2001Callcenter
e isoleApre
Atento ItaliaCaso
KalliopeCaso
TelesurveyCaso
Dun&BradstreetCaso
AcroserviziCaso
FiditaliaCaso
SisalCaso
AmìCaso
Targa ServicesCaso
OmnitelCaso
WindCaso
Banca IntesaNew
cases Case
HistoryPresentazioni
MMDossier Banche
Premesse tecnologiche
Premesse di marketing
Premesse organizzative
Open
Day DHL 2014
Alla costante ricerca
di iniziative atte a garantire un clima positivo all’interno della
propria organizzazione, e nella convinzione che questo aspetto sia fondamentale
per mantenere performance e qualità elevate del Servizio Clienti,
DHL nel corso dell’anno ha programmato varie attività di
incentivazione e di coinvolgimento dei propri addetti.
Dopo essere stato organizzato presso le filiali DHL di Venezia e Torino,
questo Open Day si è svolto venerdì 18 aprile 2014 anche
presso la sede DHL di Milano. La "giornata" é stata creata
e gestita dal Customer Service ed ha coinvolto ben 83
bambini, tra 2 a 12 anni, figli di dipendenti. 
E’ seguito un breve benvenuto e la proiezione di filmati istituzionali e di cartoni animati.
La prima attività della giornata è stata dedicata a colorare le uova pasquali DHL.
| Al
termine di questo gioco creativo i bambini hanno seguito i rispettivi
animatori per partecipare a vari giochi e attività creative,
tra cui la composizione di puzzle, la realizzazione di disegni, di
didò e la pittura della “libreria solidale” (*).
Infine alcuni gruppi di bambini si sono trasferiti nell’area contact center per affiancare in cuffia mamma e papà. A tutti è stato offerto un buffet e la giornata si è conclusa con la consegna di vari omaggi, tra cui giocattoli e colombine. Arriverderci al prossimo open day! |
|
Nel
seguito alcune immagini dell'Open Day DHL. |
 |
|
 |
 |
|
 |
 |
|
 |
 |
|
 |
 |
|
 |
 |
|
 |
 |
|
 |
 |
|
 |
 |
|
 |
 |
|
 |
 |
|
 |
 |
|
 |
 |
|
 |
 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
|
