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Kiamo per unificare la Relazione con il Cliente
Creata 15 anni fa, è oggi un leader francese delle soluzioni
di gestione delle interazioni clienti. Con diverse sede sul territorio
Europeo (Parigi, Bordeaux, Francoforte e Madrid) copre ben 17 paesi
attraverso il mondo grazie a una rete di più di 20 Partner integratori,
che guidano i potenziali clienti passo dopo passo nel loro procedimento
di vendita, tra loro, clienti prestigiosi e pluri premiati come BNP
Paribas, Weleda, Carrefour e Raja Staples. Ciò che distingue Kiamo, è la sua ricchezza funzionale. Nativamente omnichannel, per una visione delle interazioni a 360° e totalmente compatibile con qualsiasi CRM o API esterna, si può aumentare la comodità e l’efficienza operativa delle équipe, valorizzandone le competenze.
In un'unica interfaccia, Kiamo ottimizza l’esperienza cliente
su tutti i canali di contatto: telefono, email, messaging, social network,
chat, documenti, video… Il suo motore intelligente seleziona i
consulenti adatti per ogni nuova interazione, affiancandoli al contempo
nella loro risposta. Nella continuità del nostro sviluppo al livello internazionale, siamo alla ricerca di nuovi partner integratori per aderire alla nostra rete di distributori. Se
siete distributori e desiderate ampliare il vostro portafoglio di soluzioni
e proporre un'offerta a valore aggiunto ai vostri clienti, affrettatevi
e contattateci per diventare Partner Expert Kiamo.
Ottobre 2020 |
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