Workshop Social CX
APP Digitalizzazione
Data Science 2016
Foto serata Premi
Serata Premi 2016
Premio VideoCX 2016
Premio APP SC 2016
Incontro APP SC
WebSeminar 2015
CMMC a EXPO 2015
RegAudio Premi 2015
Immagini Premi 2015
Serata Premi 2015
Attesa Awards 2015
Meeting 2014 Roma
Premi BPO 2015
Premi Manager 2015
Eccellenza nel CS
APP S Clienti 2015
Giuria Premio APP
Workshop Manager
WebSeminar 2014
Dopo Premi 2014
Serata Premi 2014
APP SC premi 2014
Premi Manager 2014
Premi BPO 2014
Giuria Premio APP
APP Servizio Clienti
Dopo Premi 2013
Serata Premi 2013
Premi Outsourcing
Film serata premi
 Commissione Premi
Workshop ABI
WebSeminar 2012
Carnevale 2012
Visibilità Premi
Filmati Premi 2011
Serata Premi 2011
Premi anno 2011
Premi Outsourcing
Premi ECCCO 2011
CMMC barcamp1
"Crescere 2011"
Filmati Premi 2010
Serata Premi 2010
Premi anno 2010
Filmati del 2010
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Webseminar 2010-3
Incontro a Shanghai
Webseminar 2010-2
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Incontro "Crescere"
Carnevale2010
Serata premiazioni
Premi anno 2009
BBF-Expocomm-09
Linea Amica-Formez
Carnevale2009
Premi CMMC 2008
Ass. Assocontact 07
RaiUtile: Qualità e CC
Convegno BusinessI
Premi CMMC 2006
Ass. Assocontact 06
Come acquistare CC
Forum Marketing 06
Premi CMMC 2005
 Agenda Eventi
Legge Biagi 2005
ECCCO 2005
PA: Qualità ICT
Premi CMMC 2004
Self-service
Ruolo ContactCenter
Crm e New Media
Ricerca Marketing
Premi CMMC 2003
Vota CMMC 2003
Premi CMMC 2002
Storia Convegni

Relazioni:
CortesiaCompetenza
Cittadino e PA
Siebel User 2004
Dossier TVDigitale
CC Expo - UK 2003
Riforma lavoro
Cliente Banche
ClienteAssicurazioni
Cliente Imprese
Cittadino PA
Risorse Umane2003
Voicecom2003
CC e PA-Smau2002
C.C. Expo Europe
Grand Prix 2002
Migliori Prestazioni
Demo&Conf Orlando
Esperienze ContactC
Outsourcing e CC
ASP e Contact Center
IP Contact Center
1° Meeting a Palermo
Formazione Web CC
Convegno CMF2002
Contatti Profittevoli
Internet Expo 2002
CC Manager 2001
Incontro Sagsa
Convegno Somedia
Contact Center
Skill Management
Crm e carrier Tlc
Web call center
ExpoComm 2001
Stand Expocomm
Marketing globale
Webcc, riflessioni
Donne nei CC
Incontro Haworth
Internet Expo
Atipici: accordo
CC Manager 2000
Club a SMAU 2000
Risorse Umane
Workshop Servizi
Call Center nel 2004
Public Utilities
Incontro Passigli
WorkshopSiemens
 Studio retribuzioni
Workshop Layout
Workshop Lavoro
VoiceCom2000
Club a SMAU 1999
Tavola rotonda
Valutazione eventi
Parte Teleclient
Club all'esterno
Best Practice

New media in TV
ComputerTelephony
Call Center SMAU
Press Room
Patrocinio
Master Relazione
Master Programma


  
Premi Manager CMMC 2008
Customer Management Multimedia Competence
Per riconoscere il ruolo professionale di chi si è particolarmente distinto nel settore
I premi sono stati consegnati durante il meeting nazionale da:
- Andrea Mascaretti, Assessore Comune di Milano
- Umberto Costamagna, Presidente Assocontact
- Federico Butera, Presidente Irso-CMF.
Elenco dei vincitori (1.860 voti pervenuti al 3/12/08)
RESPONSABILE SERVIZIO CLIENTI
1 posto) Anna Sicari

PIAGGIO
2 posto) Manlio Costantini VODAFONE ITALIA
3 posto ee) Massimiliano Ferrandis SETEFI
3 posto ee) Franco Piro EUROCALL
RESPONSABILE SERVIZIO AL CITTADINO
Leggere comunicato stampa del Comune di Milano
1 posto) Antongiulio Bua COMUNE DI MILANO
2 posto) Francesco Lovecchio ACQUEDOTTO PUGLIESE
3 posto) Daniela Klun ALTROCONSUMO
RESPONSABILE CONTACT CENTER
1 posto) Maurizio Colangelo MEDIA SHOPPING
2 posto) Ermanno Cislaghi CHE BANCA!
3 posto) Alessandro Sala BANCA MEDIOLANUM
RESPONSABILE RISORSE UMANE
1 posto) Matteo Moi CARGLASS
2 posto) Virginia De Angelis RBS - Retail Banking Services
3 posto) Michele Noto   SYKES ENTERPRISES ITALY
RESPONSABILE CRM
1 posto) Luca Scopino SKY ITALIA
2 posto) Fabrizio Strocchi VIASAT
3 posto) G. Re Garbagnati BTICINO
RESPONSABILE PROGETTO VIRTUAL ASSISTANT
1 posto ee) Alessandro Cozzio motivazione TELECOM ITALIA
1 posto ee) Mauro Veglia motivazione FIAT
2 posto) Andrea Lavazzi motivazione ENI
3 posto) Fabio Ferri motivazione WE@SERVICE - BPM

Le foto di altri premiati
Daniela Klun
Michele Noto
Francesco Lovecchio
Ermanno Cislaghi
Andrea Lavazzi
Mauro Veglia

I vincitori concorreranno a livello europeo agli Award ECCCO
ECCCO awards confirmed for Manchester on 6th May 2009

I premiati negli scorsi anni:
2006


 2005 - 2004  - 2003  -  2002   - 2001


Gli Awards degli altri Paesi ECCCO:

UK (CMMA)

Francia - AFRC - Palmes d’Or de La Relation Client

1) ACQUEDOTTO PUGLIESE
2) WE@SERVICE - BPM
3) HELP PHONE - ICBP
3) PHONETICA