Workshop Social CX
APP Digitalizzazione

Data Science 2016
Foto serata Premi

Serata Premi 2016

Premio VideoCX 2016
Premio APP SC 2016

Incontro APP SC
WebSeminar 2015
CMMC a EXPO 2015

RegAudio Premi 2015
Immagini Premi 2015

Serata Premi 2015
Attesa Awards 2015
Meeting 2014 Roma
Premi BPO 2015

Premi Manager 2015
Eccellenza nel CS
APP S Clienti 2015
Giuria Premio APP

Workshop Manager
WebSeminar 2014
Dopo Premi 2014
Serata Premi 2014
APP SC premi 2014
Premi Manager 2014
Premi BPO 2014
Giuria Premio APP
APP Servizio Clienti
Dopo Premi 2013
Serata Premi 2013
Premi Outsourcing
Film serata premi
Commissione Premi
Workshop ABI
WebSeminar 2012
Carnevale 2012
Visibilità Premi
Filmati Premi 2011
Serata Premi 2011
Premi anno 2011
Premi Outsourcing
Premi ECCCO 2011
CMMC barcamp1

"Crescere 2011"
Filmati Premi 2010
Serata Premi 2010
Premi anno 2010
Filmati del 2010
Incontri CMMC web
Webseminar 2010-3
Incontro a Shanghai
Webseminar 2010-2

Meeting YourVoice
Incontro "Crescere"
Carnevale2010
Serata premiazioni
Premi anno 2009
BBF-Expocomm-09
Linea Amica-Formez
Carnevale2009
Premi CMMC 2008
Ass. Assocontact 07
RaiUtile: Qualità e CC
Convegno BusinessI
Premi CMMC 2006
Ass. Assocontact 06
Come acquistare CC
Forum Marketing 06
Premi CMMC 2005
Agenda Eventi
Legge Biagi 2005
ECCCO 2005
PA: Qualità ICT
Premi CMMC 2004
Self-service

Ruolo ContactCenter
Crm e New Media

Ricerca Marketing

Premi CMMC 2003
Vota CMMC 2003
Premi CMMC 2002
Storia Convegni


Relazioni:
CortesiaCompetenza
Cittadino e PA
Siebel User 2004
Dossier TVDigitale

CC Expo - UK 2003
Riforma lavoro
Cliente Banche
ClienteAssicurazioni
Cliente Imprese
Cittadino PA

Risorse Umane2003
Voicecom2003
CC e PA-Smau2002

C.C. Expo Europe
Grand Prix 2002
Migliori Prestazioni
Demo&Conf Orlando
Esperienze ContactC
Outsourcing e CC
ASP e Contact Center
IP Contact Center
1° Meeting a Palermo
Formazione Web CC
Convegno CMF2002
Contatti Profittevoli
Internet Expo 2002

CC Manager 2001
Incontro Sagsa
Convegno Somedia
Contact Center
Skill Management
Crm e carrier Tlc
Web call center
ExpoComm 2001
Stand Expocomm
Marketing globale
Webcc, riflessioni
Donne nei CC
Incontro Haworth

Internet Expo
Atipici: accordo
CC Manager 2000
Club a SMAU 2000
Risorse Umane
Workshop Servizi
Call Center nel 2004
Public Utilities
Incontro Passigli
WorkshopSiemens
Studio retribuzioni
Workshop Layout
Workshop Lavoro
VoiceCom2000
Club a SMAU 1999
Tavola rotonda
Valutazione eventi
Parte Teleclient
Club all'esterno
Best Practice

New media in TV

ComputerTelephony
Call Center SMAU
Press Room
Patrocinio

Master Relazione
Master Programma


  

Serata consegna Premi
Milano - giovedì 19 gennaio 2012
Nhow Milano
Nonostante tutto - scioperi dei taxi, influenze stagionali, ecc… - la serata di consegna dei premi 2011 – arricchita anche dagli ospiti internazionali - si è svolta regolarmente ed è stata interessante e piacevole.
Ringrazio tutti coloro che hanno partecipato e che condividono il piacere di essere protagonisti nella propria professione.
Ora siamo a fine gennaio, concentrati ad affrontare gli impegni del 2012, se possibile, con ancora maggior responsabilità.

Intervento di Mario Massone all'apertura dell'evento

vedere filmato

Comunicati stampa:

- n.1
- n.2
- n.3

Awards italiani ad Aziende e Responsabili che si sono distinti nel settore della Relazione con il Cliente
Migliore Partner Outsourcing Teleselling e Customer Care
Awards ECCCO best in Europe
 
Premio Migliore partecipazione Giornata Nazionale della Relazione con il Cliente Cittadino 2011
Il Premio è stato attribuito al Gruppo Call&Call.
Premio ritirato da Andrea Biale.
Motivazione.
Per l’organizzazione di vari eventi presso le diverse sedi del Gruppo. In particolare, presso la sede di La Spezia sono stati coinvolti i collaboratori, dopo l’inaugurazione ufficiale dell’asilo aziendale, cerimonia in cui è stato ricordato il 150° anniversario dell’Unità d’Italia.

vedere filmato
Programma serata
 
in collaborazione con

- ore 19,30 -
Benvenuti

- ore 20,15 -
Apertura e presentazione invitati

- ore 20,30 -
Cena

- ore 21,45 -
Premiazioni

- ore 23,00-
Conclusione evento

Gioco proposto da Plantronics con in palio un gradito omaggio.
Sono intervenuti Nuccia Tumminelli e Roberto Rossi di Plantronics Italia.


Domanda. Il decreto legislativo 195/2006 che si rifà alla European Directive (2003/10/EC) definisce il livello massimo di decibel a cui si puo’ esporre l’operatore durante un turno lavorativo. Qual e’ questo livello? (85 decibel risposta giusta)

Ha vinto Fabio Di Giulio, Callworld

(a sinistra nella foto )

nel seguito alcune foto dei tavoli dei partecipanti alla cena

SOSTENITORI CMMC
 
 

Riconoscere per essere riconosciuti