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Argomenti-Raccolta Newsletter 2024to be on-line
Innovare Relazione e Esperienza con Clienti e Cittadini


La newsletter "To be on-line" viene pubblicata ogni 10 giorni da CMMC
Con il 2024 è giunta al suo 27° anno di pubblicazione.


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anno 2024 - "i contenuti"
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n.847 -edizione speciale
- incontro on-line 6 dicembre "Dopo Premi"
- inconttro on-line 13 dicembre ""Auguri"
- Anteprima programma "Young Club" 2025
- Anteprima programma "Data & AI" 2025
 
n.846 -edizione speciale
- Le immagini delle consegne delle targhe dei Premi e dei Riconoscimenti CMMC 2024
n.847 - 20 novembre 2024
- Ultimi incontri on-line del 2024
- Dalle attività di CMMC in ECCA
- La potenza dei dati e delle analisi
- Tappa in Sky riprogrammata nel 2025
n.845 - 1 novembre 2024
- Categorie esaminate per i Premi 2024
- Tavolo
Persone - Young Club CMMC

- Tavolo Dati -
Analytics e Benchmark
- Area info riservate per iscritti CMMC
n.846 - 10 novembre 2024
- Dopo Summit & Awards CMMC 2024
- Tappa presso Sky Italia 29 novembre
- Ricerca Tutor Programma Young Club
- Ricerca Case History Programma Dati
n.843 -edizione speciale
- Dopo incontro Best Practice del 11/10
- Programma Best Practice del 18/9
- Agenda Summit & Awards 2024 - 30/10
- Anteprima Tappa presso Sky Italia 29/11
n.844 - 20 ottobre 2024
- Aziende che concorrono ai Premi 2024
- Tavolo
Persone - Young Club CMMC

- Tavolo Dati -
Analytics e Benchmark
- Dopo incontro Best Practice del 18/10
n.842 - 1 ottobre 2024
- Dopo incontro Best Practice del 27/9
- Programma Best Practice del 4 ottobre
- Programma Best Practice del 11 ottobre
- Itinerari CMMC tappa presso Eudata
n.843 - 10 ottobre 2024
- Dopo incontro Best Practice del 4 ottobre
- Programma Best Practice del 11 ottobre
- Anteprima Summit & Awarda 2024
- Appunti dopo tappa presso Eudata
n.841 - 20 settembre 2024
- Dopo incontro Best Practice del 13/9
- Programma Best Practice del 20/9
- Programma Best Practice del 27/9
- Programma tappa CMMC presso Eudata
n.841 -edizione speciale
- Dopo incontro Best Practice del 20/9
- Programma Best Practice del 27/9
- Programma Best Practice del 4/10
- Programma tappa CMMC presso Eudata
n.839 - 1 settembre 2024
- Bentornati !!

- Il Club CMMC entra in ECCA
- Programma Best Practice al via
- 15/9: conclusione nominations 2024
n.840 - 10 settembre 2024
- Benchmark CMMC attività e risultati
- Programma Best Practice dal 13/9
- 15/9: conclusione nominations 2024
- Tappa Itinerari CMMC presso Eudata
n.837 - 10 luglio 2024
- Presentazioni Lavori Young Club CMMC
- Dopo incontro "CX cambiamenti in atto"
- Anteprima Summit Awards CMMC 2024
n.838 - 20 luglio 2024
- Categorie per segnalazioni Premi CMMC
- Sondaggi CMMC su AI e GenAI
- Anteprima Summit Awards CMMC 2024
- Buone vacanze 2024 !!
n.835 - edizione speciale
- Avviso invio segnalazioni per Premi CMMC
- Tappa Roma - Poste Italiane - 27 giugno
- Dopo on-line "Generazione Futura"
- Anteprima "CX cambiamenti in atto"
n.836 - 1 luglio 2024
- Dopo Tappa Roma - Poste Italiane - 27/6
- Presentazioni Programma Young Club
- Agenda incontro "CX cambiamenti in atto"
- Invio schede segnalazioni Premi CMMC

n.834 - 10 giugno 2024
- Tappa Milano - BDP - 12 giugno
- Invito on-line "Generazione Futura"
- Tappa Roma - Poste Italiane - 27 giugno
- Sondaggio "Valutazione offerta AI"

n.835 - 20 giugno 2024
- dopo tappa Milano - BDP - 12 giugno
- dopo on-line "Generazione Futura"
- Tappa Roma - Poste Italiane - 27 giugno
- Premi CMMC e Benchmark 2024
n.832 - edizione speciale
- Dopo incontro "Premiati 2023" - 24 maggio
- Tappa Milano - BDP - 12 giugno
- Tappa Roma - Poste Italiane - 27 giugno
- Invito on-line "Generazione Futura"
n.833 - 1 giugno 2024
- Tappa Milano - BDP - 12 giugno
- Invito on-line "Generazione Futura"
- Tappa Roma - Poste Italiane - 27 giugno
- Sondaggi "AI nel Customer Management"
n.831 - edizione speciale
- Modena "AI per il tuo business" 30 maggio
-
“Occupabilità percorsi possibili” 17 maggio
- "I Premiati del 2023"- 24 maggio
- "Generazione futura, anteprima" 14 giugno
n.832 - 20 maggio 2024
- Invito incontro "Premiati 2023" - 24 maggio
- Tappa CMMC a Modena – 30 maggio
- Benchmark CMMC - partecipa on-line
- dopo incontro "Occupabilità" – 17 maggio
n.830 - 1 maggio 2024
- Invito incontro"Occupabilità" - 17 maggio
- Tappa a Modena in expert.ai - 30 maggio
- Aggiornamento Programma Young Club
- Aggiornamento Premi CMMC 2024
n.831 - 10 maggio 2024
- Benchmark CMMC 2024 - Nuovi sondaggi
- Jury support: chatbot per Premi 2024
- invito “Occupabilità” – 17 maggio
- Invito "Premiati 2023" - 24 maggio
n.828 - edizione speciale
- Presentazione PdR 150 UNI- Assocontact
- Dopo incontro”Control Room” 12 aprile
- Anteprima programma Itinerari CMMC:
- Programma della Tappa presso BIP
n.829 - 20 aprile 2024
- Dopo Tappa di Milano presso BIP
- Anteprima programma Itinerari CMMC
- Conclusione Programma Young Club
- Nuova Giuria Premi CMMC 2024
n.827 - 1 aprile 2024
- Invito incontro”Control Room” 12 aprile
- Analisi Categorie per Premi CMMC 2024
- Programma tappe Itinerari CMMC 2024
- Pagine Club e Alumni CMMC su LinkedIn
n.828 - 10 aprile 2024
- Riflessione tratta da studio CMMC 2018
- Invito incontro”Control Room” 12 aprile
- Tappa Itinerari CMMC 2024 presso BIP
- Aggiornamento Programma Young Club
n.826 - 20 marzo 2024
- Invito a incontro "Partnership nel CM"
- Anteprima Tappa Itinerari presso BIP
- Sondaggi: CX migliora su cultura e processi
- Cosro Certificato per Knowledge Manager
n.826 - edizione speciale
- Bando Premi CMMC 2024
- Bando Riconoscimenti CMMC 2024
- Dopo incontro "Partnership nel CM"
- Anteprima Tappa Itinerari presso BIP
n.824 - 1 marzo 2024
- Apertura Programma Young Club CMMC 2024: consultare presentazione e filmato.
- Invito incontro "Next Best Action"
- News dal CCW 2024 di Berlino

n.825 - 10 marzo 2024
- Invito a incontro "Partnership nel CM"
- Dopo incontro "Next Best Action"
- Benchmark CMMC 2024: avvio fase 2)
- Programmazione Itinerari

n.822 - edizione speciale
- Nuova pagina CMMC su LinkedIn
- Nuova pagina Alumni CMMC Young Club
- Sondaggi su AI e GenAI nel Customer Management: risultati e commenti
n.823 - 20 febbraio 2024
- Le conclusioni dell'incontro on-line
"Intelligent Contact Center Platform"
- Programma Benchmark CMMC 2024
- Apertura Gruppo Alumni CMMC Young Club
n.821 - 1 febbraio 2024
- Via al Programma Benchmark CMMC 2024
- Dopo incontro on-line "Oltre i Like"
- Incontro on-line "Intelligent C.C. Platform"
- Le notizie del Club sui Social Network
n.822 - 10 febbraio 2024
- Plenaria Programma Young Club CMMC
- Incontro on-line "Intelligent C.C. Platform"
- Programma Benchmark CMMC 2024
-
Randstad Workmonitor 2024

n.820 - edizione speciale
- Invito incontro on-line "Oltre i Like"
- Programma Young Club CMMC
- Invito incontro on-line "Intelligent CC"
- Sondaggio: attività Direzioni HR

n.820 - 20 gennaio 2024
- Aziende già iscritte a CMMC nel 2024
- Tutor Programma Young Club CMMC
- Incontro on-line "Oltre i Like" - 2/2/24
- Programma Benchmark CMMC 2024
n.819 - 10 gennaio 2024
- Programma Young Club CMMC 2024
- Benchmark CMMC 2024 per iscritti
- Attività live CMMC svolte nel 2023
- Intelligent Contact Center Platform
n.818 - 1 gennaio 2024
- Sfide, Serenità, Successo per il 2024
- Gli Auguri del Club CMMC a tutti!
- Riepilogo sondaggi condotti nel 2023
- Anteprima Itinerari CMMC


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