Relazione ed Esperienza Clienti - n. 841 - 20 settembre 2024 - anno 27

 - dopo incontro 13 settembre
Si è svolta la prima parte del programma. Per la categoria "Intelligenza Artificiale e Generativa" si sono presentati Edison Energia e Octopus Energy Italia. Nella categoria "Partnership" sono intervenuti CX Centax e WeWord Onlus. Infine, per la categoria "Knowledge Management" la testimonianza è stata portata da SKY Italia. Un pubblico molto interessato ha seguito l'illustrazione delle varie esperienze. Arrivederci a venerdì prossimo... vedere la registrazione e le immagini, leggere le presentazioni e le prime valutazioni
....leggere il programma degli altri incontri....
- categoria Partnership
Hubrise e Mediterranea Cosmetics
 - categoria Digital Customer Service
ParcelValue con LiveHelp
 - categoria Valorizzazione Risorse Umane
SKY Italia
- categoria Customer Experience
Autostrade per l’Italia con expert.ai		 - categoria Partnership
SKY Italia e Verint
- categoria Digital Customer Service
Transcom
 - categoria Customer Experience
Namirial con Zendesk
 - categoria Intelligenza Artificiale e Generativa
Enel Servizio Elettrico Nazionale e Assist Digital

- Gli Itinerari fanno tappa a Milano
presso la sede di Eudata
Per avere visione sui nuovi progetti che impiegano AI Generativa nei servizi di Customer Management. Oltre a Sandro Parisi di Eudata, ascolteremo le testimonianze di Elena Spandrio, Digital Innovation Strategy, Fastweb e di Alessandro Manca, Socio ordinario, WST Laws & Tax Firm....leggere agenda. In preparazione di questo incontro siete invitati a partecipare al sondaggio su LinkedIn

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