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CONVEGNO ROMA
Rassegna Stampa
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Dopo Convegno
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 In Convegno
GIORNATA NAZIONALE
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Nei call center
Partecipanti
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Rassegna stampa
CONVEGNO ROMA
Video da Roma
Press 30 ottobre
Immagini Relatori
Consegna premi
Sponsor tecnici
GIORNATA NAZIONALE
Obiettivi Giornata
Partecipanti
Attività svolta
Comunicazione
Immagini realtime
Primo consuntivo
 Programa convegno
Progetto Premi
 Press 16 ottobre  
  
Invito al ContactCenterTour®
dedicato al mondo
del CRM e dei CONTACT CENTER
Padova, martedì 27 giugno 2006
Accademia Palace Hotel, Via del Pescarotto 39 (*)


Stefano Tomasi, Worknet


Luisa D’Antoni, IC Service

Massimo Triggiani, Qi Comm

Fabio Sabbatini, Selesta

Corrado Tomati, IFM

Flavio Vendramin, Necsy

Segnalazione da "Il Gazzettino"

Agenda incontro

  • ore 9,00
    Registrazione ospiti
  • ore 9,30
    Il mercato
    La Relazione con il Cliente, stato dell'arte e prospettive
    Mario Massone, fondatore CMMC
  • ore 10,00
    Le innovazioni

    Come considerare la Risorsa Umana una vera Risorsa
    Stefano Tomasi, Direttore Commerciale Worknet

    Come realizzare vera multimedialità nella relazione con il Cliente
    Corrado Tomati, Direttore Commerciale IFM Infomaster
  • ore10,40
    coffee breack
  • ore 11,00
    Come costruire una nuova immagine della nostra Professione
    Luisa D’Antoni, Responsabile IC Service

    Come ridurre i costi ed aumentare la produttività
    Massimo Triggiani, Direttore Commerciale Qi Europe

    Come integrare le applicazioni di Crm
    Flavio Vendramin, General Manager Necsy

    Come dare strumenti più efficaci agli operatori del Contact Center
    Fabio Sabbatini, Manager Jacada Selesta
  • ore 12,20
    La Giornata Nazionale 2006 della Relazione con il Cliente
  • ore 12,30
    Conclusione incontro e aperitivo
          LE SOCIETA' PARTNER
    Leggere lo spazio informativo dedicato alle Società che partecipano alla manifestazione. Viene brevemente illustrata la loro proposta e si riportano i riferimenti per ottenere maggiori informazioni.
 
CMMC ringrazia tutti coloro che stanno collaborando per
la migliore riuscita di questa nuova iniziativa

Informazioni:
Segreteria CMMC - Via San Vittore 6 20123 Milano
tel: 0272021195 - e-mail: info@club-cmmc.it

(*) Informazioni per raggiungere il luogo dell'incontro.

In auto
•Autostrada Venezia - Milano (A4) uscita di Padova Est se arrivate da Venezia - uscita di Padova Ovest se arrivate da Milano
•Autostrada Bologna - Padova (A13) uscita di Padova Sud
•In treno- dalla stazione di Padova, prendere l'autobus num.5 che ferma vicino l'hotel.

L'Accademia Palace Hotel si trova a 200 metri dalla Fiera (lato parcheggio) e dal Tribunale, a metà strada tra le uscite autostradali di Padova Est e Padova Ovest. A pochi passi dalla stazione dei treni, a 3 minuti di macchina dal centro città. A pochi minuti dalla zona industriale.