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Simpatizzanti
CMMC 2014
E' utile sempre ricordare che CMMC é una iniziativa che
aggrega società ed enti che si occupano di relazione
con clienti e cittadini attraverso i canali multimediali, ma
é anche - se non soprattutto - un Club che agevola
il confronto tra i responsabili che operano lungo la filiera
- dal contact center al customer service manager - valorizzandone
le professionalità. |
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Agli
inizi del 2014 é stata lanciata l'operazione simpatia dedicata
a Contact Center Manager e Customer Service Manager.
Al
“Simpatizzante” nel 2014 vengono offerti questi servizi:
A)
Partecipazione al gruppo di lavoro Social CRM
- primo incontro giovedì 3 aprile a Milano
- seguono incontri in webconference.
B)
Partecipazione al workshop dedicato ai C.C. Manager
"Il
ruolo del Contact Center Manager. Deliziare il Cliente, tra il self
care e la fidelizzazione, tra formazione e condivisione”
Seminario - Milano, mercoledì 11 Giugno 2014, presso Centro
Congressi Le Stelline.
C) Partecipazione agli eventi di consegna premi
- ECCCO, Londra martedì 4 novembre 2014
- CMMC, Milano giovedì 22 gennaio 2015.
Per informazioni e iscrizioni contattate
la Segreteria di CMMC Laura Cappetti
tel: 0272021195
e-mail: marialaura.cappetti@markab.it - info@club-cmmc.it |
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