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Programma 1999
  
Mentre chiudiamo le attività del 2019, pensiamo anche agli affetti e alle amicizie che ci stanno accanto.
Pensiamo a coloro con cui abbiamo condiviso esperienze, piacevoli ma a volte anche complesse.
Pensiamo alle situazioni che abbiamo contribuito, anche solo in minima parte, a rendere più semplici e chiare.
Pensiamo ai sorrisi e alla soddisfazione che abbiamo suscitato sui vostri volti e nei vostri animi.
Pensiamo a quanto avremmo potuto fare meglio e, per questo, confidiamo sulla vostra comprensione e sul vostro supporto.


Natale 2019
Auguri
ai Responsabili e
ai Collaboratori
Relazione
Esperienza con Clienti e Cittadini

Auguri per un sereno Anno 2020
pieno di soddisfazioni personali e professionali
Radetzky March (da YouTube)
Vienna -Concerto di Capodanno

Customer Management
Multimedia Competence
L'acronimo CMMC evidenzia l'obiettivo:
perseguire il miglioramento dei servizi resi ai Clienti (prima C), gestendoli (Management - M ) attraverso i diversi canali (Multimedia - M) e con la valorizzazione delle Competenze (seconda C) sui processi di gestione