Napoli martedì 13 giugno
Unione degli Industriali, Piazza dei Martiri, 58
 |
Pietro
Pacini, Telecontact Center |
Corrado
Tomati, IFM Infomaster
|
|
|
Giorgio
Gazzeri, Necsy |
|
|
Marco
Vicamini, Altesys |
|
Massimo Triggiani, Qi Comm |

Si ringrazia l’Unione degli Industriali di Napoli per
la gentile concessione della sala
Agenda incontro
- ore
9,00
Registrazione ospiti
ore 9,30
-
Introduzione
Pietro Pacini, Amministratore Delegato Telecontact
Center
leggere
presentazione
-
ore 10,15
Il
mercato
La Relazione con il Cliente, stato dell'arte e prospettive
Mario Massone, fondatore CMMC
-
ore10,45
coffee breack
-
ore 11,00
Le innovazioni
Come sincronizzare la rete di vendita con il Contact Center
Marco Vicamini, Managing Director Altesys
Come realizzare vera multimedialità nella relazione
con il Cliente
Corrado Tomati, Direttore Commerciale IFM Infomaster
Come ridurre i costi ed aumentare la produttività
Massimo Trriggiani, Direttore Commerciale Qi Communication
Come integrare le applicazioni di Crm
Giorgio Gazzeri, General Manager Necsy
- ore
12,20
La Giornata Nazionale 2006 della Relazione con
il Cliente
-
ore 12,30
Conclusione incontro e aperitivo
LE
SOCIETA' PARTNER
Leggere lo spazio informativo dedicato alle Società
che partecipano alla manifestazione. Viene brevemente illustrata
la loro proposta e si riportano i riferimenti per ottenere
maggiori informazioni.
CMMC ringrazia tutti coloro che stanno collaborando
per
la migliore riuscita di questa nuova iniziativa
Informazioni:
Segreteria CMMC - Via San Vittore 6 20123 Milano
tel: 0272021195 - e-mail: info@club-cmmc.it |