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CONVEGNO ROMA
Rassegna Stampa
Immagini convegno
Le premiazioni
Dopo Convegno
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GIORNATA NAZIONALE
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Nei call center
Partecipanti
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Manifestazione 2003
Rassegna stampa
CONVEGNO ROMA
Video da Roma
Press 30 ottobre
Immagini Relatori
Consegna premi
Sponsor tecnici
GIORNATA NAZIONALE
Obiettivi Giornata
Partecipanti
Attività svolta
Comunicazione
Immagini realtime
Primo consuntivo
 Programa convegno
Progetto Premi
 Press 16 ottobre  
  
Invito al ContactCenterTour®
dedicato al mondo
del CRM e dei CONTACT CENTER
Firenze martedì 20 giugno 2006
Auditorium al Duomo, Via de’ Cerretani 54/r

Roberto Tedone, IFM

Fabio Sabbatini, Selesta


Massimo Triggiani, QI Comm.

Giorgio Gazzeri, Necsy

Agenda incontro
  • ore 9,00
    Registrazione ospiti
  • ore 9,30
    Il mercato
    La Relazione con il Cliente, stato dell'arte e prospettive
    Mario Massone, fondatore CMMC
    leggere presentazione (0,6 MB)
  • ore10,00
    coffee break
  • ore 10,30
    Le innovazioni

    Come realizzare vera multimedialità nella relazione con il Cliente
    Roberto Tedone, Direttore Commerciale IFM Infomaster

    Come dare strumenti più efficaci agli operatori del Contact Center
    Fabio Sabbatini, Manager Jacada Selesta

    Come ridurre i costi ed aumentare la produttività
    Paolo Braida, Amministratore Delegato Qi Europe

    Come integrare le applicazioni di Crm
    Giorgio Gazzeri, General Manager Necsy
  • ore 12,15
    La Giornata Nazionale 2006 della Relazione con il Cliente
  • ore 12,30
    Conclusione incontro
 
  LE SOCIETA' PARTNER
Leggere lo spazio informativo dedicato alle Società che partecipano alla manifestazione. Viene brevemente illustrata la loro proposta e si riportano i riferimenti per ottenere maggiori informazioni.
 
CMMC ringrazia tutti coloro che stanno collaborando per
la migliore riuscita di questa nuova iniziativa

Informazioni:
Segreteria CMMC - Via San Vittore 6 20123 Milano
tel: 0272021195 - e-mail: info@club-cmmc.it