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ITINERARI CMMC - tappa Milano - BDP
Soluzione AI in concreto
Un approccio basato sulle esigenze dell’Azienda,
con soluzioni di Intelligenza Artificiale specifiche per affiancare
l’operatore e per supportare il cliente nei servizi di Customer
Management.
incontro live - mercoledì 12
giugno 2024 -
presso
BDP sede di Centotrenta Servicing
Via San Prospero, 4 - 20121 MILANO
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la richiesta di iscrizione
Premesse
Base Digitale Paltform propone un originale approccio basato
sulle esigenze delle Aziende, incluse Sicurezza e Privacy,
con soluzioni di Intelligenza Artificiale specifiche sia per
affiancare l’operatore sia per supportare il cliente
in realtà di servizi di Customer Management in omnicanalità.
Vengono portati alcuni esempi di progetti che migliorano le
attività proattive grazie all’impiego integrato
di AI, Gen AI e bot.
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AGENDA
ore 10,00
- Accoglienza partecipanti e welcome coffee
ore 10,30
- Benvenuti e introduzione
Jean-François Cabie, Managing Director e CCO, Base Digitale
Platform
Mario Massone, fondatore Club CMMC
ore 10,45
- Il gruppo Base
Digitale Platform
Jean-François Cabie, Managing Director e CCO,
BDP
ore 11,00
La soluzione proposta da BDP e gli elementi distintivi
Massimo Veutro, CTO & Managing Director BDP
ore 11,45
- Presentazione dei risultati del sondaggio del Club
CMMC
ore 12,00
- Produttività e qualità del lavoro,
la testimonianza
Pierluigi Morganti, Group Director Operations &
Service Management Retelit
ore 12,15
- La consulenza BDP
Le nuove figure di sviluppo e supporto tecnico su cui investire
ore
12.30
- Conclusione e light lunch
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la richiesta di iscrizione
I posti disponibili per questo evento sono limitati,
seguirà la conferma |
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SONDAGGIO
(in preparazione) 
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Per ulteriori informazioni
contattare la Segreteria del Club CMMC:
info@club-cmmc.it |
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