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Domanda
di adesione al Club CMMC anno 2024
Il
2023 di CMMC in breve:
- 14 incontri a tema
- 7 incontri on line best practice
- 4 incontri per Young Club
- 4 tappe live
- 1 Summit con consegna premi |
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 Le
Aziende che hanno già rinnovato
per il 2024
AQP-Acquedotto
Pugliese, ANAS, Aryanna-Advanced Knowledge
Management, Assist Digital, BDP, BIP
(Business Integration Partners), BPER
Banca, Cluster Reply, CX Centax, DHL
Express, Edison, expert.ai, GGF Group,
Gruppo Distribuzione, Gruppo Veritas,
Huawei, Hubrise, Teleperformance,
INGO, Linetech, Livehelp, Lyreco,
Mediacom, Necsy, Nethex, Netith, Network
Contacts, Poste Italiane, Quixa Assicurazioni,
Randstad Italia, Rajapack, Schneider
Electric,
Sirius Technology, Spitch A.G. Switzerland,
Sky Italia, Transcom Worldwide Italy,
Wind Tre,
Wolters
Kluwer
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Le
aziende che rinnovano l'iscrizione al Club CMMC entro
il 31 gennaio 2024 potranno usufruire di uno sconto
del 10% sulle condizioni praticate.
Quelle che aderiscono come "platino" o "oro"
potranno offrire due o una (rispettivamente) iscrizioni
in "omaggio anno 2024” ad un’altra
azienda, ad esempio ad un loro partner.
Vedere nel seguito di questa pagina le informazioni
relative alle iscrizioni per il 2024.
Per
effettuare la segnalazione di interesse
di adesione a CMMC per l'anno 2024, inviare una
e-mail a questo indirizzo: info@club-cmmc.it
,
riportando i propri riferimenti e precisando
il livello di iscrizione che interessa.
Vi invieremo il modulo di adesione a CMMC. |
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Le
Aziende che hanno rinnovato per il 2023
AQP-Acquedotto
Pugliese, Afiniti, ANAS, Aryanna, Assist Digital,
BeCloud Solutions, BPER, Bravo Next, CX Centax,
Core Consulting, DHL, Edison, Enel Energia, Eudata,
Expert.ai, Getaline ecomm Solutions, GGF Group,
Gruppo Distribuzione, Gruppo Veritas, IFM Infomaster,
Teleperformance Italy, INGO, Linetech, Livehelp,
Lyreco, Mediacom, Mondoffice, Necsy, Nethex, Netith,
Network Contacts, NextIP, NovaStart, PosteItaliane,
Quixa, Rajapack, Randstad, Rebel-Net, Schneider
Electric,
Sirius Technology, Spitch, TOPS, Transcom, Wind
Tre, Wolters Kluwer. |
| Aziende
iscritte al Club CMMC
(*)
Nuove iscrizioni 2024 (**) Rinnovi 2024
(***) Iscrizioni 2023 |
| ISCRIZIONE
PLATINO |
| -
Enel Energia (***) |
- Netith Care
(**) |
| ISCRIZIONE
ORO |
-
Bper Banca
(***)
-
Datacontact
-
CX Centax
(**)
-
Network Contacts (***)
|
-
Gruppo Distribuzione (***)
- IN & OUT - Teleperforance (**)
-
Poste Italiane (**)
- SKY Italia
(**)
|
| ISCRIZIONE
ARGENTO |
| -
Acquedotto Pugliese
(**)
- Assist Digital (**)
- Anas (***)
- BravoNext
- Contact Centre Sud
-
DHL
Express Italy (**)
- Edison (**)
-
Fiditalia
-
GGF Group
(**)
-
Gruppo VERITAS (**)
-
HubRise-BonPrix
(**)
- INGO
(**)
|
- Linetech (**)
- Lyreco (**)
- Mediacom (***)
- Mondoffice
(***)
- Nethex (**)
- Quixa Assicurazioni (**)
- Rajapack (**)
-
Schenider Electric
(**)
- Transcom (**)
-
WindTre
(**)
- Wolters Kluwer (***)
|
| ISCRIZIONE
in OMAGGIO |
|
- NovaStart (***)
|
- Rebel-Net
(***)
|
| ISCRIZIONE
SIMPATIZZANTI VENDOR |
- Afiniti (***)
- Aryanna-Advanced Knowledge Management
(**)
- BDP (**)
- BeCloud Solutions Italia (***)
- BIP (Business Integration Partners) (*)
- Core Consulting (***)
- Cluster Reply (**)
- Eudata (***)
|
-
Expert.ai (**)
- Huawei (*)
- LiveHelp (**)
- NextIP (***)
- Randstad (**)
- Rebel-Net (***)
- Sirius Technology (**)
- Spitch (***) |
| Aziende
Promotrici newletter ToBeOn line - 2023 |
| -
Expert.ai |
-
Eudata |
-IFM
bdp |
|
Ambassador Premi 2023 |
|
-
Expert.ai
- LiveHelp
|
-
Spitch Italia
- Randstad
|
|
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Il
Club CMMC nell'anno 27esimo
Il
Club CMMC nel 2024.
Mentre si avvicina la conclusione di un anno caratterizzato
da un intenso lavoro, si conferma che per il 2024 il Club
CMMC intende sviluppare ulteriormente i servizi già
offerti.
Itinerari
CMMC 2024. Si stanno programmando le tappe presso le Aziende
Incontri
on-line CMMC. Si confermano gli appuntamenti su Teams, di
norma il venerdì alle ore 12.
Programma
Young Club CMMC 2024. Si dà voce ai giovani, renderli
protagonisti su temi innovativi. Incontri on-line a partire
da marzo.
Premi
e Riconoscimenti CMMC 2024. Da metà anno verranno raccolte
le segnalazioni classificate in base a categorie. Possibili
novità per le categorie e per la fase di adesione.
Ricerche
e Sondaggi. Attività che trattano argomenti specifici
ritenuti di volta in volta di maggiore interesse per la comunità
e che vengono approfonditi nel corso degli incontri
Canali
digitali attivati dal Club CMMC: sito web, newsletter settimanale
ToBeOnline, filmati su YouTube, pagine su Facebook, Gruppo
LinkedIn, X-Twitter, canale Telegram.
Benchmark
CMMC 2024.
Il Club CMMC propone di costruire questo progetto volto ad
agevolare i confronti all’interno della comunità
e a favorire la crescita di qualità e professione.
Sarà a Responsabili di: Customer Service, Contact Center,
Customer Experience, Customer Journey, Artificial Intelligence,
Data Analytics, Employee Experience.
Gli indicatori esaminati saranno relativi all’area CS
omnicanale, a quella della CX e anche per valutare le soluzioni
di AI.
Come vedete si tratta di "tanta roba", che richiede
la convinta partecipazione di tutti. Buon anno 2024! (MM)
|
 Le
categorie di iscrizione a CMMC sono le seguenti:
|
L'adesione a CMMC dà diritto a ricevere
un pacchetto di servizi esclusivi, costituito dalle attività
nel seguito riportate. |
L’adesione a CMMC consente di usufruire dei seguenti servizi:
1)
Servizi ad hoc. L’Azienda iscritta può chiedere a CMMC
di partecipare attivamente all’organizzazione di una propria
iniziativa o incontro aziendale, ad esempio allo scopo di presentare
scenari di sviluppo del mercato o approfondire i temi di miglioramento
dei servizi forniti.
2) Inconti e Workshop. L’Azienda potrà partecipare
agli incontri che saranno programmati nel corso del 2024 da CMMC
3) Premi CMMC. L’Azienda ha la possibilità di partecipare
e/o di segnalare candidature per gli Awards 2024.
4) Accesso al sito web e password. Con l’iscrizione a CMMC,
l’Azienda riceverà una password per accedere alle aree
riservate del sito web www.club-cmmc.it.
5) Newsletter. Riceverà in anteprima la e-newsletter sul
mondo della “relazione ed esperienza clienti” "ToBeOnline",
che esce ogni 10 giorni.
6) Indagini
Si programmano ricerche on-line sui temi scelti in base
alle esigenze degli iscritti.
7)
Loghi. Le società iscritte potranno impiegare il logo e il
marchio “Member CMMC” (registrato da CMMC) per pubblicizzare
l’appartenenza al Club CMMC ed i loghi riportati nelle targhe
consegnate ai vincitori dei Premi CMMC.
Nota:
il rinnovo annuale dell'iscrizione a CMMC non è automatico.
Le
Aziende iscritte nel 2022
A2A,
Adecco, ALD Automotive, Alcmeon, Almaviva Contact, AQP,
Aryanna, Artsana, Assist Digital, BeCloud Solutions, Bper
Banca, BigProfiles,
BravoNext, CX Centax, Core Consulting, Cluster Reply, Contact
Centre Sud, Datacontact, DHL Express, Edison Energia, Ellysse,
Enel Energia, Euronovate, Eudata, Fiditalia, Festo, Getaline-BonPrix,
GGF Group, INGO, IFM Infomaster, Infobip, Infocamere, LiveHelp,
Mediacom, MeglioQuesto, Mondoffice, Necsy,
Netith Care, Network Contacts, NextIP, Quixa, Randstad Italia,
Raja,
Schneider Electric, Tops, Transcom, Verisure, WindTre. |
Per
effettuare la segnalazione di interesse
di adesione a CMMC per l'anno 2023,
inviare una e-mail a info@club-cmmc.it
,
riportando i propri riferimenti e precisando
il livello di iscrizione che interessa.
Vi invieremo il modulo di adesione a CMMC. |
Per
altre informazioni:
CMMC - Via
S. Vittore, 6 - 20123 Milano
Tel -fax: 0272021195 - Email: info@club-cmmc.it |
Iscrizioni
2024 
Campagna
2021
Incidenza
Costi 
