|
Relazione
ed Esperienza Clienti - n. 766 - edizione speciale - anno 25 |
Invito
incontro "Digital
Identity e Blockchain"
Secondo il nostro sondaggio la firma digitale remota, il riconoscimento
vocale e la blockchain, usati per supportare le identità digitali,
si svilupperanno maggiormente se, con il loro impiego, si riscontrerà
un reale miglioramento della CX e se le soluzioni risulteranno integrate
con il CRM. |
Saranno i primi casi d'uso a far la differenza. Ecco perchè
potrà essere importante per noi che operiamo sui processi di
relazione ed esperienza cliente ascoltare le testimonianze di alcuni
protagonisti:
Gabriele Memeti (Euronovate), Giovanni
Mannarino (Spitch), Paolo Paravento (Almawave)
e Marco Borgherese (React Consulting - Gruppo
Activa). All'inizio dell'incontro ci saluterà, per ricordare
l'anniversario dei 25 anni di CMMC, Massimo Soriani Bellavista (Creattività
- Risorse Call Center)...
prenota
ora la presenza
|
![](http://www.club-cmmc.it/images/2022/logo1_tobe.jpg) |
|
Invito
incontro "Telemarketing
2022" |
Il
nuovo Registro delle Opposizioni e le prospettive del telemarketing
nella relazione
digital. Intervengono:
- Maurizio Pellegrini, Fondazione Ugo Bordoni
- Lelio Borgherese, Network Contacts - Assocontact
- Stefano Mangano, WindTre
- Luca Lattarulo e Argentina Copasso, Mondoffice
- Luciano Tolomei e Michele Albertini, Del Monte & Partner. Ci
saluterà per i 25 anni di CMMC Stefano Fioravanzo, WindTre...
prenota
ora ![](http://www.club-cmmc.it/images/New060%5B1%5D.gif) |
|
|
|
memo:
inviate le segnalazioni ai premi CMMC 2022
Riconoscimenti
speciali per Responsabili e per Team di line e di staff
Riconoscimenti
per: Progetto Giovani, Filiera Virtuosa di CM, Servizi ai Cittadini
e Remote Working.
Premi
per: Customer Experience, Digital Customer Service, AI Intelligenza
Artificiale, Nuove Tecnologie e RU - Digitale Agile...leggere |
|
|
Operatori
ucraini per il 159 di WindTre.
Iniziativa di solidarietà avviata da Comdata con WindTre e con la
collaborazione della Caritas Diocesana Montepulciano…leggere |
|