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 Porte
aperte per gli Auguri Natalizi venerdì 18 dicembre 2009 nella sede di Milano dalle 15 alle 20 Per chi non potrà essere presente ci sarà l'opportunità di incontrarci on-line |
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20
gennaio 2010: una serata di gala per gli Awards italiani dedicati alla
Innovazione nella Relazione con il Cliente Cittadino prenotate in tempo la vostra presenza |
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PREMI RELAZIONE CON IL CLIENTE CITTADINO -
... all'Azienda
per Progetti
Innovativi
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all'Azienda per Progetti Comunità Virtuali
...
al Responsabile Servizio Clienti
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al Responsabile
Servizi al Cittadino
...
al Responsabie Contact Center
...
al Responsabile CRM
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al Responsabile Risorse Umane |
Teleselling: decreto legge RonchiComunicazioni indesiderate (articolo 20-bis). Le nuove norme prorogano l'utilizzo di dati personali in elenchi telefonici pubblici fino al termine di sei mesi. Si ribalta il principio del consenso. In mancanza della manifestazione di un dissenso sono legittime le telefonate per fini commerciali. Si istituisce un "registro delle opposizioni" al quale devono iscriversi coloro che non vogliono essere disturbati da telefonate commerciali. Ma chi gestirà tale registro? Perplessità del Garante della Privacy. | 
Per Responsabili
Social Network
La
job description dei Responsabili
La
gestione delle Comunità 2.0
Indagine "Responsabili
di Comunità"
Social
Network professionaleLe aziende usano i mezzi di comunicazione sociale come un canale di marketing, senza una strategia di coinvolgimento dei clienti. Spesso un Social Media propone contenuti di pagina web in strumenti di social media... leggere |
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