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Relazione
ed Esperienza Clienti - n. 778 edizione speciale - anno 25
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 Consegna
Premi CMMC #cmmcawards2022Questo tradizionale evento si svolge giovedì 27 ottobre (accoglienza ore 10,30) presso il Centro Congressi Le Stelline Corso Magenta 61 a Milano. Il Programma prevede, dopo la registrazioni e l’accoglienza degli ospiti, il saluto di Mario Massone. Segue una tavola rotonda dedicata al tema “Le scelte delle Aziende per la gestione del cliente in un fase di alta inflazione e bassa crescita”, a cui sono state invitate: DHL, Edison, Randstad, Sky Italia e Quixa. Intorno alle ore 12 inizierà la consegna dei Premi CMMC 2022. Saranno presentati i componenti della Giuria e gli Awards Ambassador: Expert.ai, LiveHelp, Randstad e Spitch. Seguiranno gli annunci dei podi dei vincitori con le motivazioni per le categorie “Customer Experience”, “Digital Customer Service” e ”AI Intelligenza Artificiale”. Infine, i Premi della categoria “Formazione Nuove Competenze” saranno assegnati con il Patrocinio di Asstel. Mentre, per la categoria “Progetto Giovani”, i Premi hanno il patrocinio di Assocontact. L'accesso a questo evento è riservato agli iscritti al Club CMMC e agli invitati ..leggere agenda 
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Dopo
presentazioni per Premi - parte 2Sono stati tutti bravissimi i relatori che, il 18 ottobre, hanno presentato le loro esperienze per concorrere ai Premi CMMC 2022. Per la categoria “Formazione Nuove Competenze” sono intervenute Cristina Sangiorgi di Sky Italia e Ilaria Columbo di Trascom. Per la categoria “Digital Customer Service” Matteo Filippi, ASM Merano. Infine, nella categoria " Customer Experience" Fabio Di Giulio, GGF Group. ...vedere riassunto |
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Presentazioni per Premi - parte 3 Molto interessanti le testimonianze dell'incontro 21 ottobre. Per la categoria “AI Intelligenza Artificiale” si sono presentati: Angelo Asciano, Enercom, Assunta Capano, Unicredit e Giovanni Lio, Enel. Per“Digital Customer Service” Mary Morlando, Doctor Shop....vedere riasssunto |
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