Ora, però, bisogna iniziare a rendere operativo l'impiego Le prime richieste sono di: Amì, Answers, Piaggio e Telesurvey. Il 24 Maggio - in occasione del convegno "Il Call Center nell'era di Internet", organizzato da ItaliaOggi, - Mario Massone illustrerà motivazioni e modalità di impiego del nuovo logo. |
Sarà DOXA a svolgere l'indagine sui call center per conto del Club.
I primi risultati saranno presentati al nostro meeting di Roma del prossimo 15 settembre. |
![]() Per mantenere fedeli i clienti è importante poter mantenere fedeli i collaboratori. Da un'indagine risulta che il 34% del personale full-time resta fedele meno di 2 anni e il 28% da 6 mesi a 1 anno. Il Coordinamento ha preparato un'analisi, che potrà essere approfondita dalla costituenda Delegazione di Milano, poichè il problema del turnover è particolarmente sentito in quest'area. ![]() Recenti commenti sul Ddl Smuraglia: ![]() ![]() ![]() Iscritti all'Inps: sono 1,6 milioni, il 36% in più (dal '97 al '99) con età prevalente 30-34 anni. ![]() Proprio nei giorni in cui Telegate (11880.com) stava per annunciare la decisione di entrare in Italia aprendo un call center a Torino, Seat ne acquistava il controllo (4mila miliardi di spesa). |
![]() Smau Impresa - giovedì 1 Giugno ore 13,30 Fiera Milano - Padiglione 8/1 Sala Camperio "Call Center e Public Utilities" Relatori Dr.ssa Sabrina Rossi, Responsabile Servizio Clienti Aem Milano e Ing. Natale Claus, Responsabile Call Center Aem Torino. ![]() ![]() ![]() Il nostro sito è inserito nei servizi Intranet di una nota Compagnia Assicurativa, ovvero è stato selezionato tra i siti a cui si può accedere dal sistema interno tramite proxy server. Segnalateci la situazione della vostra azienda ![]() Con questo primo intervento si inaugura un "viaggio" tra le nuove imprese sorte nel mercato dei contact center in Italia. ![]() Se dovete preparare lo speech per una vostra presentazione potete seguire questi suggerimenti, per essere più efficaci. |
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