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Contratti
di lavoro: pareriDopo una intensa attività condotta sin dal 2003 (vedere), si riapre questo prezioso "angolo di consulenza". Leggere il parere sulla tutela della salute e sicurezza del lavoro per i lavoratori a progetto
Gestione
call center: consultareIl 15 e 16 Novembre a Milano Il Sole 24 Ore Formazione organizza un corso su questo tema. |
Indagati per violazione privacyI vertici di Buongiorno Vitaminic sono stati iscritti nel registro degli indagati per violazione della legge sulla privacy: illecito trattamento dati personali e per accesso abusivo a database con informazioni a carattere personale. Il Garante esaminerà il caso.
Cosmocom
comunica che é disponibile
CosmoCall Universe Release 4.4, nuova release della soluzione VoIP Contact
Center On-Demand. | |||
 CMMC
Manager 2004.
Si ricorda che Venerdì 3 dicembre, durante il meeting nazionale di Milano, saranno assegnati i Premi ai Responsabili che nel corso del 2004 si sono distinti nei settori: 1) Innovazione, 2) Qualità dei servizi, 3) Risorse Umane, 4) Gestione Clienti |
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 Come piacevole ricordo della
manifestazione del 19 ottobre a Roma proponiamo ancora le immagini delle
Società vincitrici dei premi Migliore Giornata 2004. Arrivederci
al 2005! |
Premio
Plantronics
a: De Agostini |
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Premio
Reitek
a: DHL Express |
Premio
IFM
a: Call & Call |
Premio
Manpower
a: BFS - Acroservizi |
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Si
stima che i Call Center italiani nel 2004 verseranno 112,2 milioni
di
euro di IRAP. Per un settore ad alta intensità di lavoro
come il nostro servirebbero, invece, incentivi per formare professionisti,
attrarre nuovi investimenti, fare ricerca applicata ed aumentare
la qualità dei servizi. 
