Per rispondere alle tre domande è sufficiente "cliccare" sul pulsantino a fianco della risposta desiderata e premere il tasto "invia" in fondo.

1) Scelga la tipologia di interazione a cui lei intende riferirsi.....
(scelga una sola opzione)
chat
post su SN
twitter
e-mail
sms

2) ... ... a questo punto indichi quale é il costo che ritiene corretto, ovvero il prezzo praticato da una società outsourcer per la gestione di questa tipologia di interazioni, scegliendo tra le fasce sotto riportate
(scelga una sola opzione)

sino a 50 cents/minuto
da 51 a 55 cents/minuto
da 56 a 60 cents/minuto
da 61 a 65 cents/minuto
oltre 65 cents/minuto

3) Infine indichi: a) la durata media (in secondi) di ciascuna interazione e b) il numero di interazioni mediamente gestite in contemporanea da un operatore
(scriva i dati richiesti)