Per rispondere alle domande è sufficiente "cliccare" sul pulsantino a fianco della risposta desiderata e premere il tasto "invia" in fondo. 1) Front-office. Quale dei seguenti servizi ritiene possa avere maggiori opportunità di sviluppo? (scelga una sola opzione) Social media misurazione attività Social media coinvolgimento utenti Servizi contact center in cloud Digital interaction per mobile smartphone-tablet Servizi video a supporto di retail virtuali
2) Back-Office. In quale dei seguenti settori pensa che si potrà avere maggiore sviluppo del BPO? (scelga una sola opzione) information technology finanziario e contabilità gestione risorse umane approvvigionamenti facility management 3) Qual é il principale rischio che intravede per la crescita del mercato di questi servizi? (commento) La ringraziamo per la sua collaborazione.
Nel caso di problemi nell'invio delle risposte, è possibile inoltrarle via e-mail (copia e incolla) all'indirizzo: info@club-cmmc.it