1) Nell’analisi dei possibili benefici che si otterrebbero da questo nuovo modello di servizi gestiti, quale dei seguenti è per lei più significativo? (scelga una sola opzione) Accesso a nuove capacità tecniche Minori costi di possesso, TCO, Total Cost of Ownership Riduzione degli investimenti, costi da spese di capitale Miglioramento del servizio clienti Maggiore flessibilità nella gestione dei servizi
2) Quale dei seguenti criteri di valutazione impiegabili nella scelta di un service provider le sembra più importante? (scelga una sola opzione) Poter mantenere il controllo delle applicazioni e delle logiche di business Ottenere i giusti livelli di servizio, SLA Sfruttare la infrastruttura esistente (es. legacy) Impiegare tecnologie aperte per agevolare interoperabilità e integrazione Semplificare l’installazione delle applicazioni 3) Avete già impiegato servizi gestiti con questo modello o intendete farlo? Scrivere un vostro commento. La ringraziamo per la sua collaborazione.
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