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Relazione
ed Esperienza Clienti - n. 896 - 1 maggio 2026 - anno
29
Programma
Data & AI
- 8 maggio - "L'AI migliora le Persone?" Partecipano
a questo webinar: - Vincenzo Giliberti, Innovation Leader, TP Italia - Aglaia Carenza, HR Business Partner, TP Italia - Patrizia Poletti, Customer Service, Wolters Kluwer - Adriana Quaglia, Partner, CoreConsulting... iscriviti |
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Intanto
i Gruppi creano “calamite” con frasi che fanno riflettere.
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Change
Sales Approach in the Contact Centre
La ricerca, curata da ECCA (di cui CMMC fa parte), riporta considerazioni sui cambiamenti in atto. Le organizzazioni più avanzate condividono una caratteristica comune: hanno costruito una cultura commerciale in cui ogni interazione con il cliente è considerata significativa sia dal punto di vista relazionale che economico. Si traggono interessanti considerazioni...leggere sunto per iscritti
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Agenda
- Incontro con i Giovani |
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19
giugno: iscrivetevi! Ecco alcuni dei protagonisti
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