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Avvio
del bando Premi Club CMMC edizione 2025- Si aprono le segnalazioni delle candidature - Le modalità di partecipazione per iscritti CMMC e non - Categorie Premi e Riconoscimenti e schede di segnalazioni - Per Partecipare anche agli Awards Europei organizzati da ECCA
In
agenda: giovedì 23 ottobre
Summit 2025 e evento di consegna Premi e Riconoscimenti CMMC. |
European
Contact Centre & Customer Service ExchangeECCA segnala questa iniziativa dedicata alle organizzazioni premiate nel 2024. Da martedì 1 a mercoledì 2 aprile, dalle 09:00 alle 16:00 (GMT), puoi seguire le sessioni che più ti interessano
Register your free place here, or view the full agenda here.
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Da
mettere in agenda....
Giovedì
12 Giugno si concluderà il Programma Data & AI CMMC
2025,
presso la sede Adecco a Milano. I Gruppi
presenteramnno i lavori finali e saranno consegnati gli attestati
di "Ambasciatori Data&AI CMMC"....leggere |
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Invito
incontro "from Cure to Care" online - 11 aprile ore 12 A chi opera nei servizi di supporto ai pazienti è richiesta una elevata capacità di relazionarsi perché spesso essi affrontano situazioni delicate per la salute dell’interlocutore. Ascolto ed empatia servono al benessere di tutti e per i servizi di "cure and care" queste attenzioni vanno mantenute coerenti nelle varie fasi di contatto. Anche ove interviene a supporto una soluzione di automazione. Su questi temi sono stati invitati a condividere le loro testimonianze: Gianmarco Versienti (Adecco), Dario Panzeri (INGO), Giovanni Orestano (Netith), Paolo Achilli (GPI Group), Flavio Russo (Mediacom), Federica Pizzolo (Blue Assistance)...leggere e prenotare |
Normativa
italiana su AI. Approvato in Senato il disegno di legge sull’AI,
con governance presieduta da Agenzia per l'Italia Digitale e Agenzia per
la Cybersicurezza Nazionale…leggere