Relazione ed Esperienza Clienti - n. 752 - 1 gennaio 2022 - anno 25
Con rinvigorito entusiasmo cerchiamo di trovare le giuste energie per essere innovativi nella nostra professione. Lavoriamo sull'arricchimento delle conversazioni digitali, rafforzando la componente empatica ed emotiva di queste relazioni.
Siate felici! Buon 2022! (MM)
1 anno in 1 minuto: sfida nella sfida!
Il filmato riassume le attività svolte da Club CMMC nel 2021. Le immagini evidenziano la partecipazione di molti di voi. Grazie per il tempo e l'attenzione che avete dedicato al Club. In questa fase di ripresa la nostra comunità professionale é più che mai convinta di quanto sia essenziale condividere le pratiche migliori e gli aspetti più critici...vedere YouTube - vedere filmato
- Rinnovi e nuove iscrizioni al
Club CMMC per l'anno 2022

Con il 2022 si apre il 25esimo anno di attività del Club e della newsletter ToBeOnline. In attesa di festeggiare questo anniversario, chiediamo di confermarci l'apprezzamento per ciò che facciamo e ci proponiamo di fare. Grazie...leggere

- I pilastri delle attività 2022
Gli incontri on-line sui temi indicati e sviluppati dai Tavoli di lavoro.
I Tavoli che operano su: CX, AI, HR e SW
I Premi e i Riconoscimenti 2022, che richiedono la raccolta delle segnalazioni, le selezioni, le presentazione on-line con votazioni pubblico e giuria e le consegne ai vincitori
La settimana Relazione Esperienza Cliente con le attività in networking delle aziende sul tema proposto per l'anno 2022
Le informazioni da: sito web, newsletter ToBeOnline, gruppi e pagine sui social.

- CX leva di convergenza - 14 gennaio ore 12
Invito all'incontro per discutere delle conclusioni della ricerca “La Customer Experience, oggi” realizzata da CMMC. Del panel fanno parte: Laura Tosto (Datacontact), Monica Brignoli (Edison), Lorenzo Tancredi (Linetech) e PierPaolo Barberini (WindTre)...iscrizioni ancora aperte
- Workshop "I Processi ed i KPI"
Giovedì 13 gennaio 2022 ore 12. Si ricorda questa prima parte dell'iniziativa dedicata agli iscritti al Club CMMC
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