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Relazione
ed Esperienza Clienti - n. 682 - 1.12.2019 - anno 22 | ||||||||
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![]() Caring e Digital Engagement per la felicità del cliente. Appunti tratti dal convegno di LiveHelp, che si é svolto a Milano giovedì 14 novembre 2019...leggere | ||||||||
![]() Secondo IBM, per sfruttare il pieno potenziale dell'AI le organizzazioni debbano utilizzare dati eterogenei (strutturati e non) provenienti da fonti e sistemi diversi, adottare i migliori strumenti e piattaforme disponibili (a partire da quelle Open) e esercire modelli in ambienti differenti a seconda dei requisiti tecnici e normativi (in cloud, ma anche on premises)...leggere | ||||||||
![]() Dall'Osservatorio Tech Company Politecnico di Milano. “Molte imprese del settore IT hanno un approccio orientato più alla vendita che al marketing...Interessante il dato sull’Inbound Marketing: solo il 10% ha un form per richiedere informazioni e solo il 3% ha un blog aziendale”. | ||||||||
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