Ultime
notizie dal "mondo dei call center italiani" - supplemento al n. 67
- 26.11.2001
meeting
nazionale CMMC giovedì
6 dicembre 2001
Centro Congressi Cariplo Via Romagnosi 6 Milano attenzione, a causa dello sciopero
nazionale del trasporto aereo indetto per il 3 dicembre, la data
del meeting è stata modificata !!!
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indice del corso ****
- Introduzione al call center
- Comunicazione e call center
- Call Center inbound
- Call Center outbound
- Internet e Call Center