Relazione ed Esperienza Clienti - n. 661 - 10.4.2019 - anno 22
Serata Premi CMMC 2019
Martedì 16 aprile, con inizio alle ore 17, presso Microsoft House a Milano, saranno presentati i migliori progetti e programmi del settore e le persone che hanno contribuito al raggiungimento di risultati eccellenti. Leggere il programma
ADVOCACY AWARDS CMMC 2019
Allenarsi ad un Nuovo Customer Service
Mercoledì 15 maggio a Milano. Laboratorio ove ogni tema viene affrontato con domande aperte su cui lavorare, risposta individuali scritte, open table, debrief e incontri individuali di approfondimento. Prenotate in tempo
- La Cultura dell'Ascolto a MATERA 2019
Come l’innovazione digitale spinge a ripensare alle attività di Relazione e Esperienza Cliente-Cittadino e al loro valore.
Evento speciale organizzato dal Club CMMC in collaborazione con Datacontact. Venerdì 13 settembre 2019 a Matera; un programma di confronto professionale tra i "Sassi”... leggere
- Privacy & Customer Service con il GDPR: un anno dopo
Workshop organizzato per gli Iscritti al Club CMMC in collaborazione con Altroconsumo. Data: martedì 4 giugno 2019 dalle 9,30 alle 12,30. Sede: Altroconsumo - Via Valassina 22 - Milano ...leggere programma completo
- Blockchain e Privacy
Nelle catene dei blocchi vi sono informazioni personali; serve individuare titolari e responsabili del trattamento e garantire tutela dei diritti degli interessati...leggere
- Decretone: sostegno al reddito dei lavoratori
Venti milioni stanziati per i call center in crisi dal decreto legge 28 gennaio 2019, in Gazzetta Ufficiale n. 23 del 28 gennaio 2019…leggere Art. 26-sexies
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