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workshop Si é svolto giovedì 22 settembre al Palazzo delle Stelline a Milano il workshop master class "Social Customer Service. Il servizio digitale come leva di business". Nella foto i partecipanti. | |||||||||||||
Workshop “Banche e... omnicanalità” Lo sviluppo della relazione con i clienti attraverso l’integrazione dei canali fisici e digitali. Giovedì 20 ottobre 2016 RBS - Piazza dell'Industria 46 - ROMA La partecipazione é gratuita, ma é richiesta prenotazione | |||||||||||||
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Un
esercizio per migliorare la customer service experience
Su un foglio scrivete tre parole o aggettivi che vorreste che i clienti usassero per indicare la vostra società dopo che hanno acquistato. Poi chiedete ad alcuni dei vostri clienti che ritenete soddisfatti di proporre tre loro parole...leggere | |||||||||||||
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Come
creare clienti fan Oggi la semplice soddisfazione del cliente non è più sufficiente per le aziende che intendono crescere ed essere leader. Bisogna inculcare l’attenzione al cliente nel DNA di una organizzazione...leggere | |||||||||||||
Le
iniziative programmate da CMMC nel 2016 - Banche e... omnicanalità - 20 ottobre - Roma - Confronto Customer Experience - 9 novembre - Milano - Unified Communication, best practice - 30 novembre - Milano | |||||||||||||
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