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al workshop CMMC - Data Science
- 15 Marzo 2016 - Milano
Il seminario sulla data science ha l'obiettivo di fornire una presentazione della disciplina, che sta diventando strategica nei contesti di contact center per via della mole di dati che sono disponibili sia nei sistemi interni alle imprese sia negli ambienti esterni alle stesse....iscrivetevi | |||||||||||||
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CRM:
Dealer e Digital per settore automotive Sono due i temi che risaltano nell’esaminare il marketing del comparto automotive in Italia: i dealer e il digitale. Tutti sono d’accordo che la digitalizzazione cambia il processo di acquisto e che in tale processo un ruolo importante e rinnovato tocca ai concessionari... leggere | |||||||||||||
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ROI
e CEM. Il report "ROI of Customer Experience" evidenzia
una forte correlazione tra l'esperienza del cliente e la fedeltà,
attraverso fattori quali il riacquisto, la ricerca di nuove offerte, la
propensione a perdonare gli errori e la raccomandazione dell'azienda ad
amici...leggere | |||||||||||||
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Iscrizioni
CMMC 2016 e password. A partire dal 31.1.2016 tutti gli iscritti
per l'anno 2016 hanno una nuova password per accedere alle aree riservate
del sito web www.club-cmmc.it. | |||||||||||||
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Indagine promossa da CMMC Sollecitiamo coloro che non lo hanno fatto a scaricare la scheda per compilarla. Grazie | |||||||||||||
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Assocontact.
Approvato Codice di autodisciplina attività di vendita dei call center..leggere
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Norme
sul lavoro agile.
Ddl su lavoro subordinato con prestazioni da remoto...leggere
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"Better
Meeting Blueprint" da Plantronics Questo e-book é utile per team leader e manager che sono alla ricerca di strumenti e tecniche per organizzare riunioni più produttive. Per approndire i contenuti...leggere | |||||||||||||
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