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Webinar con AGCOM:
consultare
la relazione del Dott. Sergio Del Grosso
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Premio
Italia Social Crm. Vedere programma gruppo di lavoro...
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Riconoscimento
per Bizmatica. Gartner ha riconosciuto onStage Mobile ® di
Bizmatica come esempio di Cross Platform, ambiente di sviluppo di applicazioni
mobili.... leggere |
Almawave
leader nel riconoscimento vocale.
La società del Gruppo Almaviva è stata inclusa da Gartner
Group nella lista dei 10 più importanti operatori mondiali (e unica
società italiana) all'interno della "Market Guide for Contact
Center Speech Analytics"... leggere |
Randstad
Workmonitor.
La convinzione che l'attività fisica sia di aiuto anche nelle performance
di lavoro è diffusa tra i dipendenti ed il benessere psico-fisico
é percepito come il frutto di una combinazione di worklife balance
e attività fisica regolare...
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Osservatorio
della Customer Experience. Mario Massone sarà alla tavola
rotonda dell'evento di CMI giovedì 10 aprile presso Centro Svizzero,
via Palestro 2, Milano....leggere |
Il rapporto "State of Community Management" negli USA. Per
i Community Management (CM)
sono fondamentali le competenze relazionali, meno quelle tecniche; la retribuzione
è in crescita (media 65mila dollari anno); l'utilizzo di più
CM aumenta la proporzione dei contributori ai contenuti del brand, sfatando
il mito del 90-09-01 (su Internet il 90% degli utenti
si limita a fruire dei contenuti, il 9% interviene a modificarli e solo
l'1% crea contenuti)...leggere |