Club CMMC: ancora focus sulle professionalità dei manager, che
sono di nuovo desiderosi di prendere parte alle attività associative.
presto
festeggeremo....la pubblicazione della newsletter n.500....a
presto
Webinar
con AGCOM
La regolamentazione dei servizi di assistenza clienti
nel settore.
Martedì 18 marzo 2014 - inizio ore 15,00
Sommario
Delibera 79/09/CSP: ambiti di applicazione, obiettivi di qualità
e requisiti di comportamento
Consultazione pubblica delibera n. 588/12/CONS
Tavolo tecnico per nuova regolamentazione
Relatore:
Dott. Sergio Del Grosso
Dirigente Ufficio Qualità, Servizio Universale
e Rapporti con le Associazioni
Direzione Tutela dei Consumatori Iscrivetevi