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![]() ![]() Cosa può fare un Customer Service in tempi di crisi, ovvero azioni intraprese e ruolo svolto dai Contact Center in un periodo di difficoltà economico-finanziarie. Leggere le prime esperienze | ![]() ![]() | ||||
![]() ![]() Ad esempio, con modifica dei processi di relazione con il Cliente in un Contact Center? Oppure dei modelli di interazione tra rete di vendita/assistenza e Clienti? Attenzione che non sempre l'innovazione distrugge il modello esistente, anzi può valorizzarlo! Contribuite al progetto innovazione: segnateci un caso interessante che conoscete. Grazie! (MM) | |||||
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